Göppingen - Skateopen 2016 - BMX Contest

Last weekend (18th of june 2016) was the famous Skateopen in Göppingen which is a BMX, Skate and Scooter event at the Skatepark in Göppignen! All the guys from S.I.S. eV - Skateverein Göppingen did an amzing job with the contest, program and music in the evening! Our friends Miguel Smajlji & Daniel Fuhrmann visited that event and the video is about there trip to Göppingen! Even rain could not stop the positiv vibe and it was a pleasure to be there! Props to Huddl for that awesome day! Visit and support BMX events! #bmxfamily

Shoutout an die Close Up BMX Crew from Ulm https://www.facebook.com/CloseupBmx and all Göppinger Locals!

Video & Edit: Albi
Webisode supported by www.kunstform.org

Follow our youtube account on: https://www.youtube-nocookie.com/kunstformbmxshop

BMX Dirt - Simon Moratz X kunstform

We're very proud to present you here a BMX Dirt edit of Simon Moratz. Simon is a real awesome buddy with a very positiv attitude. He runs his own dirtpark in Unterholzhäuseln a nice village next to munich which you will see in that edit and push BMX with his mobil ramps on nearly every bike festival. Simon Moratz was reppin kunstform BMX Shop for the season 2014/15 and our friend Marcus Adam from www.eyetrip.de took some footage of that time and created that Simon Moratz X kunstform clip. We're very happy that we could support on of the finest BMX Dirt rider in germany and wish you a lot of fun with that edit.
If you're interessted to run a BMX Ramp / Dirt Show at your BMX festival, then you should checkout the page of www.showtimebmx.de

Follow Simon Moratz on:

Instagram - www.instagram.com/simonmoratz
Facebook - www.facebook.com/SimonMoratzOfficialFanpage
Web - www.simonmoratz.com


Kamera & Edit: Markus Adam (www.eyetrip.de)
Rider: Simon Moratz (www.simonmoratz.com)
Music: MYNTH - NIGHTLIGHT (https://www.facebook.com/mynthmusic)

Robin Kachfi X kunstform BMX Shop - BMX webedit 2016

Ladies and gentlemen,
we're very proud to show you the new webedit of our bro and BMX team buddy Robin Kachfi from Mannheim (Germany)! It's so amazin to see his progression and motivation! He used the winter time very usefull and got ready for upcomin BMX Season 2016! #robinforpresident :-)

Channel sub: www.youtube-nocookie.com/user/robinkachfi

Follow him on:
Instagram - www.instagram.com/robinkachfibmx/

Also follow his mazzakacrew crew!
Channel sub: https://www.youtube-nocookie.com/user/mazzakacrew
Instagram: https://www.instagram.com/mazzakacrew/
Music: Music: Ryan Little - thank you for playing god speed

Robin Kachfi - Skatepark Mannheim - BMX Edit 2016

Robin Kachfi is on fire right now. His progress is just awesome! His new Video was taken in his local Skatepark in Mannheim (Germany) and he says about it following words:

"I finished finally my video for kunstformbmxshop & my Crew at my local skatepark in mannheim germany. Thanks to everybody for the additional filming! This is dedicated to a legend of our time! Ride in peace Dave Mirra"

Channel sub: https://www.youtube-nocookie.com/robinkachfi

Follow him on:
Instagram - http://instagram.com/robinkachfibmx

Also follow his mazzakacrew crew!
Channel sub: https://www.youtube-nocookie.com/mazzakacrew
Instagram: http://instagram.com/mazzakacrew

kunstform BMX Shop - sunday session - Darmstadt

We went with few BMX riders of our team to Darmstadt to run our first sunday session! Darmstadt is very close to frankfurt and have a very nice skatepark runnin by riders! It was a lot of fun to spend a good time together!

Rider:
Shawn Hammer
Miguel Franzem
Miguel Smajlji
Robin Kachfi
Vincent Doczekala
Daniel Fuhrmann

Camera:
Robin Kachfi & Vincent Doczekala

Music:
Foxwedding - U Should Chill

Stay motivated!

Daniel

kunstform BMX Shop - Stock Session 2015

On 5th of december we opened our warehouse to run a little bmx jam with free beer and good vibes! Well, the height of our stock room is quite tuff so we could just put little obstacles and streetrails but every rider killin in it and it was a lot of fun. At the end we were runnin a best trick contest with the following result:

Best Trick:
1. Miguel Smajlji
2. Adrian Warnken
3. Robin Kachfi

Best Crash:
Stefan Barnickel


Thanks for the support: sundaybikes & Subrosa

Kamera & Edit: , Vincent Doczekala
Music: Herb Shuttles - the Underachievers

Thanks for everyone who was there!

Daniel

BMX Autumn Session - Shawn & Robin - Mellowpark Berlin

Robin Kachfi & Shawn Hammer spend some time at Mellowpark in Berlin and made this edit for us! Nice autumn mood and chilled vibes out there!

Kamera: Robin Kachfi, Meo Kunze & Markus Lange
Music: Danny Brown - 25 bucks instrumental

WETHEPEOPLE X kunstform BMX Shop - Get in the Van Tour 2015

The WETHEPEOPLE crew which consisted of Ed Zunda, Dillon Llody, Pete Sawyer, Moritz Nussbaumer and Dima Pyrkhodko did a huge roadtrip trough Germany and visited every day a BMX Shop. At 9th of July the team stopped at kunstform BMX Shop in Stuttgart. First we did a little session in our warehouse. After that we all went to BOOST Skatehalle and spend some great ridin till deep in the night! It was a very awesome time to hang up with Pros of WETHEPEOPLE and we're very happy about that good session. Our friend Sebi Nitsche did a little videoclip just to share some impression. Thanks for WETHEPEOPLE, SPORT IMPORT to make this stop in our BMX Shop possibil and of course a very special thanks to all local riders and customers!

Cheers Daniel !!

wethepeople Autumn Session 2015 - Zuppermarkt - Trier

3rd / 4th of october nearly the whole kunstform BMX Shop team went to the wethepeople autumn Session at the "Zuppermarkt" Skatehall in Trier! Our buddy Nitsche did a little edit about the trip and it was a lot of fun to hang out with all the buddies! Looking forward to come back next near! Much respect to Axle Reichertz for runnin the Zuppermarket and for the good accommodation!

Riders of the Videos are:

Kevin Nikulski
Robin Kachfi
Miguel Smajlji
John Krämer
Miguel Franzem
Sebastian Pospischil
Moritz Kuhn
Daniel Tünte
Daniel Fuhrmann
Dima Prykhodko


Musik: Danny Seth - I Arise Because
Video: Sebi Nitsche


Cheers Daniel!

kunstform BMX Team at HipHopOpen BMX Jam in Stuttgart

On 18th of july we did have the chance to organise a relaxed BMX Street and Flatland Jam at the hiphop open musical festival in Stuttgart! Our friend OKOO MEDIA / Gideon Merz (http://www.okoomedia.com) made a little video about our teamrider like Miguel Franzem, Miguel Smajlji, Kevin Nikluski, Robin Kachfi, John Krämer and also he catched some moments of the event! It was such a good session!

Thx to all the riders which created a very postiv and special vibe during the Jam!

Cheers Daniel!

We are very happy to announce officialy the kunstform BMX Shop Team for the season 2015/2016! Our focus with the choice of riders is to cover every BMX Freestyle disciplines like BMX Park, BMX Street and BMX Flatlen and to give them support and motivation. For BMX Flatland we could get Kevin Nikulski and John Krämer. Shawn Hammer from Berlin and Miguel Franzem from Sindelfingen represent BMX Park. Both of them have a very nice attitude! For BMX Street is riding David "Arthur" Biedermann, a local rider from Stuttgart and Robin Kachfi who won the kunstform "Can you Sponsor me" Video Competition. Jonas Bader and Miguel Smajlji feeling home everywhere! We have planned some projects, so stay tune!

We have send all our staff from 15 May 2015 - 17 May 2015 to the Highway to Hill BMX festival in Berlin Mellowpark. They will recharge energy and motivation that's why kunstform?! BMX Shop will be close on Friday, 15.05. and Saturday, 16.05. At Monday we will be back with new power.

Thank you for your understanding and we would be happy to see one of you there.

You can get more information about the event here: Highway to Hill Mellowpark / Berlin

The Runtimes are guidelines in which the package should usually be delivered after we have handed over your order to DHL. Circumstances such as high shipment numbers from the shipping service provider, delays at external authorities such as customs, planned or unplanned package openings or other events for which we are not responsible can result in delivery times being extended. It also occasionally happens that packages are completely lost, but in any case we endeavor to provide information and find solutions together.

1. Delivery

1.1. Your order will be shipped via DHL / Deutsche Post

1.2. We ship to the following countries: Germany, Albania, Algeria, Andorra, Argentina, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Belarus, Belgium, Bolivia, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Bulgaria, Canada, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Croatia , Cyprus, Czech Republic, Denmark, Ecuador, Egypt, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Georgia, Greece, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Japan, Korea (Republic of) Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malaysia, Malta, Mexico, Monaco, Morocco, Netherlands, New Zealand, Norway, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Romania, Russian Federation, San Marino, Saudi Arabia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Tunisia, Turkey, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Uruguay, Venezuela, Serbia
The applicable shipping costs can be found below

1.3. DHL / Deutsche Post transports the packages and hands them over to the foreign companies involved for further transport and delivery - in accordance with the usual procedures for packages in the respective country of destination - to the respective recipient. We would like to point out that we have no influence over which transport company DHL / Deutsche Post uses to deliver abroad.

2. Shipping costs (Germany)

2.1. For shipping within Germany we charge a flat rate per order 5.95 EUR shipping costs .

2.2. In the case of pickup, the seller informs the buyer first by email that the goods ordered by him are ready for pickup. After receiving this email, the buyer can pick up the goods after consultation with the seller. In this case no shipping costs will be charged.

2.3. From a gross order value of 99.00 EUR we ship freight-free .

2.4. When paying by cash on delivery a COD surcharge of EUR 3 applies.

3. Shipping costs (Zone 1 - Europe EU)

3.1. For shipping in Zone 1 - Europe EU we charge a flat rate per order 10.95 EUR shipping costs .

3.2. Countries : Belgium, Bulgaria, Croatia, Denmark (except Faroe Islands, Greenland), Estonia, Finland (except Åland Islands), France (except Overseas Territories and Departments), Greece (except Mount Athos), Ireland, Italy (except Livigno and Campione d'Italia), Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands (except non-European areas), Austria, Poland, Portugal, Romania, Sweden, Slovakia, Slovenia, Spain (except Canary Islands , Ceuta + Melilla), Czech Republic, Hungary, Cyprus / Republic (except northern part)

3.3. From a gross order value of 199,00 EUR we ship carriage paid .

4. Shipping costs (Zone 2 - Europe without EU)

4.1. For shipping in Zone 2 - Europe without EU we charge a flat rate per order 20.95 EUR shipping costs .

4.2. Countries : Aland Islands (Finland), Andorra, Albania, Armenia, Azerbaijan, Mount Athos (GR), Bosnia-Herzegovina, Campione d'Italia (IT), Ceuta (E), Faroe Islands (DK), Georgia, Gibraltar (GB),United Kingdom (except Channel Islands), Greenland (DK), Guernsey (GB), Island, Jersey (GB), Canary Islands (E), Kazakhstan, Kosovo (Serbian Province), Croatia, Liechtenstein, Livigno (IT), Macedonia, Melilla (E), Moldova (Republic), Montenegro (Republic )), Norway, Russian Federation, San Marino, Switzerland, Serbia (Republic), Turkey, Ukraine, Vatican City, Belarus, Cyprus / Republic (northern part)

4.3. From a gross order value of 499.00 EUR we ship carriage paid .

4.4. Please note that in the case of cross-border deliveries, additional taxes (e.g. in the case of an intra-community acquisition) and / or duties, e.g. in the form of customs duties which must paid by yourself.

5. Shipping costs (Zone 3 - World)

5.1. For shipping in Zone 3 - World we charge a flat rate per order 30.95 EUR shipping costs .

5.2. Countries : Egypt, Algeria, Bahrain, Iran, Iraq, Israel, Yemen, Jordan, Canada, Qatar, Kuwait, Lebanon, Libya, Morocco, Oman, Saudi Arabia, Syria Tunisia, USA, United Arab Emirates

5.3. From a gross order value of 899.00 EUR we ship carriage paid .

5.4. Please note that in the case of cross-border deliveries, additional taxes (e.g. in the case of an intra-community acquisition) and / or duties, e.g. in the form of customs duties which must paid by yourself.

6. Shipping costs (Zone 4 - World)

6.1. For shipping in Zone 4 - World we charge a flat rate per order 40.95 EUR shipping costs .

6.2. Countries : All countries and areas that are not assigned to zones 1, 2 or 3.

6.3. From a gross order value of 899.00 EUR we ship carriage paid .

6.4. Please note that in the case of cross-border deliveries, additional taxes (e.g. in the case of an intra-community acquisition) and / or duties, e.g. in the form of customs duties which must paid by yourself.

7. Delivery time

The packed orders are picked up daily at 2.30 p.m. (Monday - Friday) by DHL / Deutsche Post. Thus, depending on the amount of shipping volume, all orders that we received by 2 p.m. and where the availability of all products in the shopping cart are "in stock (ready for dispatch)" on the same day handed over to our shipping service provider DHL / Deutsche Post. If products have the status "available (ready for dispatch in approx. 2-5 working days), we will order them from our suppliers and send them to you after we have received them. If you choose to pay in advance, we will wait until the payment has been received has been received in our bank account.

In general: ➜ delivery time = ready for dispatch + parcel delivery time

Ready for dispatch in ...

This is the time it takes to hand over the packaged goods to our shipping service provider.
This period of time can vary depending on the product or product option. This is always displayed in the detailed overview of each product:



Delivery time is always depending on three factors:

• product availability
• chosen payment option
• destination country

As a general rule:

➜delivery time = ready for dispatch + package run time


On this a tiny sample calculation:

With "on stock (ready for dispatch)" and with an average package run time of 1-2 working days (DHL inside Germany), a total package run time of 1-3 working days is resulting. (For delivery inside EU the total package run time increases by 1-3 weekdays, for delivery outside EU and Continental Europe by 3-8 working days).

Ready for dispatch in...

It´s about the time needed to deliver the prepared package to our shipping provider.

Depending on the product the term can be different. This is always shown in the detailed view of the product:




Following terms are possible:

• in stock (ready for dispatch)
• available (ready for dispatch ca. 2-5 work days)
• availability notification after order received
• curr. not available (delivery time upon request)

Please consider, that with an time designation of 2-5 working days the product has to be ordered at the distributer/producer. Delivery takes place after arrival in our stock.

You´ll find an overview of all payment options here: payment methods

As the last years we are proud to anounce we will have a huge booth at the BMX CGN Conest formaly known as BMX Worlds this year again (18th - 20th of July 2014). At the kunstform?! booth you can get nearly everything a BMX rider could imagine. Come and visit us on over 125sqm to shop the best bmx parts and check out some specials and goodies.

Visit the BMX CGN site!

Choosen the wrong color or size? No problem!

Learn here how to return parts of your order:

1. Contact us via e-mail or phone so we can send you a return label* from DHL via e-mail.

Click here to contact us!

2. Print the return form, fill in the datas and put the sheet into the package you will send back.

Download return form!

3. Put the goods in a package, print the DHL return label* we have sent you and stick it on the package.

4. Bring the package to the next DHL/Post store.

5. As soon as the package has arrived at our stock, the retoure team will contact you immediately.

* If the value of goods is min. 40€ there are no shipping costs for the return of these goods (sender has to be inside of Germany)

It will happen in the course of time, that's your bottom bracket broke down. If you do not know exactly how you should install a new bearing, then you look at this video! Basically, the bottom bracket differ in "loose ball" and "sealed bearing". The loose ball bottom bracket are installed in many cheap beginners bikes. The bearings in turn differ in different sizes. Starting with the largest outer diameter are US-BB, MID-BB, SPAN-BB and EURO-BB. The EURO-BB you recognize the screw thread and are rarely built on a BMX frame. This is important, first you have to check if you have a 19mm or a 22mm axle crank!

If you decide for a new crank and you don't know how this to install, then you look at this video. It differs they in reference of structure. There are one piece, two piece and three piece cranks then again have various lengths and various axles. The axle are different from the material, the size and numbers of notchs (splines).

Information zur Batterieentsorgung

Hinweis zur Entsorgung von Altbatterien

Der nachfolgende Hinweis richtet sich an diejenigen, die Batterien oder Produkte mit eingebauten Batterien nutzen und in der an sie gelieferten Form nicht mehr weiterveräußern (Endnutzer):

Unentgeltliche Rücknahme von Altbatterien

Batterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Sie sind zur Rückgabe von Altbatterien gesetzlich verpflichtet, damit eine fachgerechte Entsorgung gewährleistet werden kann. Sie können Altbatterien an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort abgeben. Auch wir sind als Vertreiber von Batterien zur Rücknahme von Altbatterien verpflichtet, wobei sich unsere Rücknahmeverpflichtung auf Altbatterien der Art beschränkt, die wir als Neubatterien in unserem Sortiment führen oder geführt haben. Altbatterien vorgenannter Art können Sie daher entweder ausreichend frankiert an uns zurücksenden oder sie direkt an unserem Versandlager unter der folgenden Adresse unentgeltlich abgeben:

kunstform GmbH
Rotebühlstr. 63
70178 Stuttgart

Bedeutung der Batteriesymbole

Batterien sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Dieses Symbol weist darauf hin, dass Batterien nicht in den Hausmüll gegeben werden dürfen. Bei Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei enthalten, befindet sich unter dem Mülltonnen-Symbol die chemische Bezeichnung des jeweils eingesetzten Schadstoffes - dabei steht "Cd" für Cadmium, "Pb" steht für Blei, und "Hg" für Quecksilber.

Not a lot of BMX rider use a front brake. But actually many tricks like nosetap-no-footed are just possibil with a front brake and so it's just a question of time and a opinionleader will put a frontbreak and will come up with new variations and new tricks. If you want to be this leader then u should watch the kunstform?! BMX Shop How To put a front brake !

 

At the moment it is just in german available but will be with english subtitles soon !

 

 

Actually it's very easy to change the chain of a BMX bike. As well it's not a big thing to make the chain shorter. But without some little tricks it can be a long way to solve this work. That's why you should watch the kunstform?! BMX Shop - How To put a chain video!

Sometimes you will get some flat tire. If you want to get some tricks how to change your tube of your BMX bike then you should watch the video.

Many people asked us already how to change grips at the BMX bike. If you don't know the specialtricks then it will be very difficult. So enjoy to watch the video : how to change your grips !!

For now is in german but english and some other languages will follow soon. Just check out the kunstform?! BMX Shop Youtube account at http://www.youtube-nocookie.com/kunstformbmxshop

 

If you order a BMX bike then you will get it prebuilt in a box. To get ready for the first ride with your new BMX bike you have to do some easy steps:

1. put on the bar

2. put on the seat

3. put on the pedals

4. put on the frontwheel

 

At the how to BMX Bike Video you can see how it will look like !

Enjoy to ride your BMX Bike.

Verbrauchern steht bei Verträgen zur Lieferung von Waren ein Widerrufsrecht gemäß nachfolgender Maßgabe zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 90 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 90 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (kunstform GmbH, Rotebühlstr. 63, 70178 Stuttgart, Deutschland,Tel: 0711/21954890, Fax: 0711/21954899, E-Mail: contact@kunstform.org) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung  verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An kunstform GmbH, Rotebühlstr. 63, 70178 Stuttgart, Fax: 0711/21954899, E-Mail: contact@kunstform.org

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

                                                                                                                           

Bestellt am (*)                                            /erhalten am (*)                                            


Name des/der Verbraucher(s)                                                                                               

Anschrift des/der Verbraucher(s)                                                                                       

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Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Einige der hier verwendeten Cookies werden nach Schließen Ihres Browsers wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Third Party Cookies), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.


5. Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

5.1. Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. 

Teilweise arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Hierfür müssen wir die dazu erforderlichen personenbezogen Daten weitergeben.

Sofern wir Transportunternehmen mit der Lieferung Ihrer Ware beauftragen, geben wir Ihre für die Lieferung der Ware erforderlichen Daten an das jeweilige Transportunternehmen weiter. Für die Abwicklung der Zahlungen geben wir Ihre Daten im Rahmen der Erforderlichkeit an das beauftragte Kreditinstitut weiter. Falls wir Zahlungsdienstleister einsetzen, werden Sie darüber ebenfalls nachfolgend informiert. 
Rechtsgrundlage für die Weitergabe Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5.2. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Versanddienstleister

- DHL

Erfolgt die Zustellung der Ware an Sie durch den Transportdienstleister DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), geben wir zum Zwecke der Zustellung und im Rahmen der Erforderlichkeit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an DHL weiter. Nur wenn Sie im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir Ihre E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung an DHL weiter. Ihre Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem oben bezeichneten Verantwortlichen oder gegenüber dem Transportdienstleister DHL widerrufen werden.

5.3. Verwendung von Zahlungsdienstleistern

5.4. bancontact

Bei der Zahlung via "bancontact"  über den Paypal Checkout erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (folgend: "Paypal").

Nähere Informationen zum Paypal-Checkout erfahren Sie im entsprechenden, nachfolgenden Passus.

5.5. blik

Bei der Zahlung via "blik"  über den Paypal Checkout erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (folgend: "Paypal").

Nähere Informationen zum Paypal-Checkout erfahren Sie im entsprechenden, nachfolgenden Passus.

5.6. ConCardis

Bei der Kreditkartenzahlung via ConCardis erfolgt die Zahlungsabwicklung über die ConCardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nebst den Informationen über Ihre Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und im Rahmen der Erforderlichkeit an ConCardis weiter. Einzelheiten zu den Datenschutzbestimmungen von ConCardis finden Sie hier: https://www.concardis.com/datenschutzerklaerung

5.7. mybank

Bei der Zahlung via "mybank"  über den Paypal Checkout erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (folgend: "Paypal").

Nähere Informationen zum Paypal-Checkout erfahren Sie im entsprechenden, nachfolgenden Passus.

- Paypal

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder "Ratenzahlung" via PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal" genannt).
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen der Erforderlichkeit an PayPal weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder "Ratenzahlung" via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor.
Hierfür werden Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode.
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein.
Welche weiteren Daten von PayPal erhoben werden, ergibt sich aus der jeweiligen Datenschutzerklärung von PayPal. Diese findet sich unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen. PayPal bleibt jedoch ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

5.8. Paypal Checkout

 Wir nutzen auf dieser Webseite den PayPal Checkout (PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend "PayPal" genannt).

PayPal Checkout ist eine Online-Zahlungslösung von PayPal, die sowohl die PayPal-Zahlungsarten aus auch lokale Zahlmethoden von Drittanbietern bedient.

Wenn Sie (falls jeweils angeboten) die Zahlungsarten PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder "Später Bezahlen" via PayPal auswählen, geben wir Ihre notwendigen Zahlungsdaten zum Zwecke der Zahlungsabwicklung an PayPal weiter. Dabei ist die Weitergabe gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zulässig.

Bei den Zahlungsarten Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder "Später bezahlen" via PayPal behält PayPal sich jeweils die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Zu diesem Zweck gibt PayPal Ihre notwendigen Zahlungsdaten gegebenenfalls an Auskunfteien weiter. Die Verarbeitung geschieht auf Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. PayPal hat ein berechtigtes Interesse an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit. Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen, wobei eine weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch PayPal weiterhin berechtigt sein kann, sofern diese notwendig ist für die vertragsgemäße Zahlungsabwicklung.
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Wenn Sie die Zahlungsart PayPal-Rechnungskauf auswählen, übermitteln wir Ihre Zahlungsdaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur zunächst an PayPal. PayPal leitet Ihre Daten dann zur Durchführung der Zahlung an die Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin weiter. RatePay führt sodann im eigenen Namen eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das berechtigte Interesse an der Feststellung der Zahlungsfähigkeit.  Dafür gibt RatePay Ihre Zahlungsdaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an Auskunfteien weiter.

Ratepay kann auf folgende Auskunfteien zugreifen : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
  Wenn Sie die Zahlungsart eines lokalen Drittanbieters wählen, geben wir Ihre Zahlungsdaten zunächst gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an PayPal weiter. PayPal Ihre Zahlungsdaten dann zur Durchführung der Zahlung (6 Abs. 1 lit. b DSGVO) an den von Ihnen ausgewählten Anbieter weiter:

- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Niederlande)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brüssel, Belgien)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2,1200 Wien, Österreich)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warschau,Polen)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polen)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, Frankreich)

 Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

- Stripe
Bei Auswahl einer Zahlungsart des Zahlungsdienstleisters Stripe  erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland (nachfolgend "stripe" genannt).
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nebst den Informationen über Ihre Bestellung (Name, Anschrift, Kontonummer, Bankleitzahl, evtl. Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und nur im Rahmen des Erforderlichen an stripe weiter.

- Shopify Payments
Wir verwenden den Zahlungsdienstleister "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Wenn Sie sich für eine über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments angebotene Zahlungsart entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den technischen Dienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, an die wir Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung (Name, Anschrift, Kontonummer, Bankleitzahl, evtl. Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit der Stripe Payments Europe Ltd. und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist. Nähere Informationen zum Datenschutz von Shopify Payments finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: https://www.shopify.com/legal/privacy
Datenschutzrechtliche Informationen zur Stripe Payments Europe Ltd. finden Sie hier: https://stripe.com/de/privacy

6. Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto eröffnen, werden hierbei gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DGSVO personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Der Umfang der Daten ist aus dem Eingabeformular ersichtlich. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden von uns zur Vertragsabwicklung gespeichert und verwendet. 
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen. Dies kann durch eine Nachricht an die Adresse des Verantwortlichen oder, wenn angeboten, direkt im Kundenkonto erfolgen. In dem Fall werden wir auch Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen sperren und nach Ablauf dieser Fristen löschen. Dem kann nur Ihre Einwilligung zur dauerhaften Speicherung oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite entgegenstehen.

7. Kommentarfunktion

Wenn Sie die Kommentarfunktion unserer Webseite nutzen, werden neben Ihrem Kommentarinhalt auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars sowie der von Ihnen gewählte Kommentatorenname gespeichert und auf der Website veröffentlicht. Außerdem wird Ihre IP-Adresse protokolliert und gespeichert. 
Rechtsgrundlagen für die Speicherung Ihrer Daten sind die Art. 6 Abs. 1 lit.b und f DSGVO. Die Speicherung der IP-Adresse erfolgt aus Sicherheitsgründen und für den Fall, dass die betroffene Person durch einen abgegebenen Kommentar die Rechte Dritter verletzt oder rechtswidrige Inhalte veröffentlicht. Ihre E-Mailadresse wird benötigt, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, falls ein Dritter Ihren veröffentlichten Inhalt als rechtswidrig beanstanden sollte. Wir behalten uns vor, Kommentare zu löschen, wenn sie von Dritten als rechtswidrig beanstandet werden.

8. Nutzung Ihrer Daten zur Direktwerbung

8.1. Newsletter

Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Pflichtangabe ist lediglich Ihre Emailadresse. Falls Sie weitere freiwillige Eingaben tätigen, werden diese nur für die persönliche Ansprache verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten nach Anmeldung zum Newsletter ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese holen wir ein, indem Sie nach der Anmeldung zum Newsletter eine Bestätigungs-Email erhalten, in der sich ein Bestätigungslink befindet. Wenn Sie diesen Link anklicken, erteilen Sie zugleich die Einwilligung in den Newsletter-Erhalt.
Bei der Absendung der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Diese Speicherung dient dazu, einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail- Adresse nachvollziehen zu können. 

Wir nutzen die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten ausschließlich zum Zwecke des Newsletter-Versands. 

Das Abonnement des Newsletters kann durch Sie jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht. 

8.2. Werbung per Briefpost

Wenn Sie aufgrund einer Bestellung bei uns Ihre Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und ggf. weitere personenbezogene Daten hinterlassen haben, behalten wir uns vor zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO diese Daten zu speichern und Ihnen unsere Angebote per Briefpost zuzusenden.

Sie können der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit durch eine entsprechende Nachricht an den Verantwortlichen widersprechen.

9.  Kontaktaufnahme zur Bewertungserinnerung

Bewertungserinnerung durch Trustpilot

Aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO übermitteln wir Ihre E-Mailadresse an die Bewertungsplattform Trustpilot (Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen K, Dänemark (www.trustpilot.com)). Sie erhalten von Trustpilot  eine Bewertungserinnerung per E-Mail. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an den für die Verarbeitung Ihrer Daten Verantwortlichen oder an Trustpilot  widerrufen.

10. Verwendung von Sozialen Medien: Social Plugins

10.1. Facebook-Plugins mit Shariff-Lösung

Auf unserer Website verwenden wir Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Facebook  (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) (nachfolgend "Facebook" genannt).

Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind die Schaltflächen der Plugins mit der sog- Shariff-Lösung nur unter Verwendung eines HTML-Links in die Seite eingebunden. Dadurch wird gewährleistet, dass beim Aufruf unserer Website mit einer Facebook-Schaltfläche erst eine Verbindung mit den Servern von Facebook hergestellt, wenn Sie die Schaltfläche anklicken und mit dem sich dann in einem neuem Browserfenster öffnenden Plugin interagieren. Eventuell müssen Sie sich auch gesondert einloggen. Eine Übertragung Ihrer Daten an einen Server von Facebook in den USA ist dabei nicht ausgeschlossen.

Meta Platforms, Inc. mit Sitz in USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen "EU-U.S. Data Privacy Framework" zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. 
Weitere Informationen sind den Datenschutzhinweisen von Facebook zu entnehmen: http://www.facebook.com/policy.phphttps://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum

10.2. Google+ -Plugins als Shariff-Lösung

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Google+ verwendet, das von der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google") betrieben wird.

Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind die Schaltflächen der Plugins mit der sog- Shariff-Lösung nur unter Verwendung eines HTML-Links in die Seite eingebunden. Dadurch wird gewährleistet, dass beim Aufruf unserer Website mit einer Google+-Schaltfläche erst eine Verbindung mit den Servern von Google+ hergestellt, wenn Sie die Schaltfläche anklicken und mit dem sich dann in einem neuem Browserfenster öffnenden Plugin interagieren. Eventuell müssen Sie sich auch gesondert einloggen. Bei der Interaktion mit Google+ kann es zu einer Datenübertragung auf Server von Google in USA.
Google LLC mit Sitz in USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen "EU-U.S. Data Privacy Framework" zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Datenschutzhinweise von Google+: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Wenn Sie nicht möchten, dass Google die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil zuordnet, müssen Sie sich vor dem Aktivieren des Plugins bei Google+ ausloggen.

10.3. Pinterest-Plugin als Shariff-Lösung

Wir verwenden auf unserer Webseite Social Plugins ("Plugins") des Online-Dienstes Pinterest (Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA, 94103, USA) (nachfolgend "Pinterest" genannt).

Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind die Schaltflächen der Plugins mit der sog. Shariff-Lösung nur unter Verwendung eines HTML-Links in die Seite eingebunden. Dadurch wird gewährleistet, dass beim Aufruf unserer Website mit einer Pinterest-Schaltfläche erst eine Verbindung mit den Servern von Pinterest hergestellt, wenn Sie die Schaltfläche anklicken und mit dem sich dann in einem neuem Browserfenster öffnenden Plugin interagieren. Eventuell müssen Sie sich auch gesondert einloggen.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.Details finden Sie hier:https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eeaDatenschutzhinweise von Pinterest:https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

10.4. X (Ehemals Twitter)-Plugin als Shariff-Lösung

Wir verwenden auf unserer Webseite Social Plugins ("Plugins") des Online-Dienstes X (X Corp.., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, US) (nachfolgend "X " genannt).

Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind die Schaltflächen der Plugins mit der sog. Shariff-Lösung nur unter Verwendung eines HTML-Links in die Seite eingebunden. Dadurch wird gewährleistet, dass beim Aufruf unserer Website mit einer X-Schaltfläche erst eine Verbindung mit den Servern von X hergestellt, wenn Sie die Schaltfläche anklicken und mit dem sich dann in einem neuem Browserfenster öffnenden Plugin interagieren. Eventuell müssen Sie sich auch gesondert einloggen.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:https://twitter.com/de/privacy

Datenschutzhinweise von Twitter: https://twitter.com/privacy

11. Verwendung von Sozialen Medien: Video

Verwendung von Youtube-Videos

Auf dieser Website nutzen wir die Youtube-Einbettungsfunktion zur Anzeige und Wiedergabe von Videos des Anbieters "Youtube", der zu Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google")gehört. Hierbei verwenden wir den erweiterten Datenschutzmodus, der laut Anbieterangaben eine Speicherung von Nutzerinformationen erst bei Wiedergabe des/der Videos in Gang setzt. Wenn Sie die Wiedergabe eingebetteter Youtube-Videos starten, setzt der Anbieter "Youtube" Cookies ein, um Informationen über Ihr Nutzerverhalten zu sammeln. "Youtube" zufolge dienen diese unter anderem dazu, Videostatistiken zu erfassen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und missbräuchliche Handlungsweisen zu unterbinden. Wenn Sie dabei bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet.

Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus.

Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube wenden müssen. Unabhängig von einer Wiedergabe der eingebetteten Videos wird bei jedem Aufruf dieser Website eine Verbindung zum Google-Netzwerk "DoubleClick" aufgenommen, was ohne unseren Einfluss weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen kann.

Es kann auch zu einer Übermittlung von Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei "YouTube" finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de Einstellungen zu personalisierter Werbung sind möglich unter: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google LLC mit Sitz in USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen "EU-U.S. Data Privacy Framework" zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ 


12. Online-Marketing

Einsatz von Google Ads Conversion-Tracking

Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm "Google Ads" und im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google").

Hierbei wird mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Adwords) auf externen Webseiten für unsere Angebote geworben. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Anzeige von Werbung, die für Sie interessant ist und in der Erreichung einer fairen Berechnung von Werbe-Kosten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO, nämlich Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Google Ads nutzt Cookies für Conversion-Tracking, die gesetzt werden, wenn Sie eine von Google geschaltete AdWords-Anzeige anklicken.

Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie, daher können Cookies auch nicht über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden.

Die so erhaltenen Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden über die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden, zu erstellen.

Sie können damit nicht persönlich identifiziert werden. 

Wenn Sie das Tracking verhindern möchten, können Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren.

Google LLC mit Sitz in USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen "EU-U.S. Data Privacy Framework" zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von  Google:http://www.google.de/policies/privacy/Sie können die Conversion-Cookies dauerhaft durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers deaktivieren oder das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren:http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
In dem Fall können bestimmte Funktionen dieser Website möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden.

13. Webanalysedienste

13.1. Google Analytics 4 

Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland) (nachfolgend "GA4" genannt). 

Google Analytics verwendet "Cookies". Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die so erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert und weiterverarbeitet, wobei eine Übertragung in die USA möglich ist. Die IP Adressen werden standardmäßig anonymisiert. Bei IPv4-Adressen wird das letzte Oktett und bei IPv6-Adressen die letzten 80 Bits im Speicher auf null gesetzt und somit "anonymisiert". Ein Personenbezug ist ausgeschlossen. Eine Übertragung an Server von Google LLC mit Sitz in den USA ist nicht ausgeschlossen.  

Während Ihres Website-Besuchs erfasst GA4 Ihr Nutzerverhalten in Form von "Ereignissen", wie etwa: Seitenaufrufe, Erstmaliger Besuch der Website, Start der Sitzung, Ihr "Klickpfad", Interaktion mit der Website, Scrolls, Klicks auf externe Links, interne Suchanfragen, Interaktion mit Videos, Dateidownloads, gesehene / angeklickte Anzeigen, Spracheinstellung. Außerdem erfasst GA4 Ihren ungefähren Standort (Region), Ihre IP-Adresse (in anonymisierter Form), technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung), Ihren Internetanbieter, die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind).  

In unserem Auftrag nutzt Google diese Informationen, um Ihre Webseitennutzung auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zu erstellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Es findet keine Zusammenführung Ihrer in diesem Rahmen erhobenen IP anonymisierten Adresse mit anderen Daten von Google statt. 

Die in diesem Rahmen erhobenen Daten werden für vierzehn Monate gespeichert. 

Die Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Datenverarbeitung sowie das Setzen von Cookies ist Ihre
ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, etwa durch Deaktivierung dieses Google Dienstes über das Cookie-Consent-Tool, in dem Sie bereits Ihre Einwilligung erteilt haben. 

Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz von Google Analytics 4 während Ihres Seitenbesuchs. Sie können Ihre erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, deaktivieren Sie bitte diesen Dienst über das auf der Website bereitgestellte "Cookie-Consent-Tool". 

Google LLC mit Sitz in USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen "EU-U.S. Data Privacy Framework" zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Ebenso haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. 
Weitere Informationen zum Datenschutz durch Google Analytics 4 sind auf den folgenden Webseiten zu finden:  
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
und 
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Demografische Merkmale 
Die Funktion "demografische Merkmale" von GA4 kann Statistiken  darüber erstellen, mit denen Aussagen Alter, Geschlecht und Interessen von Seitenbesuchern getroffen werden können. Hierfür werden Werbung und Informationen von Drittanbietern analysiert und Zielgruppen für bestimmte Marketingaktivitäten identifiziert werden. Hierbei erfolgt jedoch keine persönliche Zuordnung von Daten. Die Daten werden nach vierzehn Monaten gelöscht. 

UserIDs 

Sofern wir die erweiternde Funktion  "UserIDs" nutzen, können Ihre Aktivitäten (auch Conversions) geräteübergreifend analysiert werden. In diesem Fall erfolgt die Analyse nicht pseudonym. 
Dies ist möglich, sofern Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics 4 gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt, Sie ein Konto auf dieser Website eingerichtet haben und sich auf verschiedenen Geräten mit diesem Konto anmelden.  

Google Signale 

Sofern wir die Erweiterung "Google Signale" verwenden, können wir geräteübergreifende Berichte  über Ihr Nutzungsverhalten anfertigen lassen. Wir bekommen allerdings nur Statistiken und keine personenbezogenen Daten.  Diese Analyse ist nur möglich, wenn Sie in Ihrem Google-Konto personalisierte Anzeigen aktiviert und Ihre Endgeräte mit einem Google-Konto verknüpft haben. Ebenso muss Ihre Einwilligung  zur Nutzung von Google Analytics gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vorliegen.   Die geräteübergreifende Analyse kann durch Deaktivierung der Funktion "personalisierte Werbung" in Ihrem Google-Konto unterbunden werden. Weitere Informationen zu Google Signale sind hier zu finden: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

13.2. Hotiar (hotjar Ltd.)

Wir verwenden auf dieser Website den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe Tel.: +1 (855) 464-6788).
Anhand dieses Tools lassen sich Bewegungen auf unseren Webseiten nachvollziehen (sog. Heatmaps). Es ist z.B. erkennbar, wie weit Sie scrollen und welche Schaltflächen Sie wie oft anklicken. So erlangen wir notwendige Informationen, um unsere Websites schneller und kundenfreundlicher gestalten zu können. Unser berechtigtes Interesse liegt in der interessengerechten Ausgestaltung unserer Website und in Marketingzwecken. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bereiche der Website, in denen personenbezogene Daten von Ihnen oder Dritten angezeigt werden, werden von Hotjar automatisch ausgeblendet und nicht analysiert. Sie können anhand eines "Do Not Track-Headers” den Einsatz des Tools Hotjar unterbinden. Es handelt sich hierbei um eine Einstellung die alle üblichen Browser in aktuellen Versionen unterstützen. Sollten Sie unsere Website mit unterschiedlichen Browsern nutzen, müssen Sie den "Do Not Track-Header” für jeden dieser Browser/Rechner separat einrichten. Eine detaillierte Anleitungen mit Informationen zu Ihrem Browser finden Sie hier: https://www.hotjar.com/opt-outWeitere Informationen über Hotjar Ltd. und über das Tool Hotjar finden Sie hier: https://www.hotjar.com
Die Datenübertragung wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:https://help.hotjar.com/hc/de/articles/4424713971607-EU-Standardvertragsklauseln-SCCs-Rahmen
Die Datenschutzerklärung der Hotjar Ltd. finden Sie hier:https://www.hotjar.com/privacy

14. Retargeting / Remarketing / Empfehlungswerbung

14.1. Meta Custom Audience über das Pixel-Verfahren

Auf dieser Website verwenden wir den "Meta-Pixel” der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Meta”).Liegt eine ausdrücklichen Einwilligung vor, kann hierdurch das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. Die erhobenen Daten sind für uns anonym, wir können also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann.

 Sie können Meta und dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Zu diesen Zwecken kann ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung in den Einsatz des Meta-Pixels darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre alt sind, erklärt werden. Falls Sie jünger sind, bitten wir Sie, Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis zu fragen. Sie können die Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer durch entsprechende Browsereinstellung deaktivieren. Dies kann aber dazu führen, dass einige Funktionen auf unseren Internetseiten nicht mehr vollständig genutzt werden können. Sie können der Verwendung von Cookies durch Drittanbieter wie z.B. Meta auch auf folgender Website der Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.aboutads.info/choices/

Meta Platforms Inc.  ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen "EU-U.S. Data Privacy Framework" zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
 Details finden Sie hier:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

14.2. Google AdWords Remarketing

Unsere Website nutzt die Funktionen von Google Ads (früher "Google AdWords) Remarketing, hiermit werben wir für diese Website in den Google-Suchergebnissen, sowie auf Dritt-Websites. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nachfolgend "Google" genannt). Zu diesem Zweck setzt Google ein Cookie im Browser Ihres Endgeräts, welches automatisch mittels einer pseudonymen Cookie-ID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessensbasierte Werbung ermöglicht und in der Regel nach 30 Tagen die Gültigkeit verliert. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an der optimalen Vermarktung unserer Website und der Ausschöpfung des finanziellen Potentials unserer Webseite. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nämlich Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Eine darüberhinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Internet-- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web betrachten. Sind sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden.

Sie können die Setzung von Cookies für Anzeigenvorgaben dauerhaft deaktivieren, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Alternativ können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance unter der Internetadresse www.aboutads.info über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen. Schließlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Google LLC mit Sitz in USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen "EU-U.S. Data Privacy Framework" zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von  Google:http://www.google.de/policies/privacy/

15. Tools und Sonstiges

15.1. Google reCAPTCHA

Wir verwenden die reCAPTCHA Funktion von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google") gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Vermeidung von Missbrauch und Spam.
reCAPTCHA ist eine Funktion, die sicher stellen soll, dass eine Eingabe von einer natürlichen Person gemacht wird.  
Der Dienst versendet Ihre IP-Adresse und ggf. weitere von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigten Daten an Google.

Bei der Nutzung des Google reCAPTCHA kann es auch zu einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen.

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15.2. Google Tag Manager
Wir nutzen auf unserer Webseite den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Mit Hilfe des Google Tag Managers können wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website über Tags einbinden. Tags sind keine Code-Abschnitte, die bestimmte Aktivitäten auf der Webseite aufzeichnen. Die Tags stammen meist von anderen Google-Programmen, können aber auch von anderen Unternehmen eingebunden werden. Die Tags können etwa Browserdaten sammeln, Buttons einbinden oder auch Cookies setzen.
Der Google Tag Manager selbst erstellt jedoch keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies oder nimmt eigenständige Analysen vor, sondern dient nur der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools.
Ihre IP-Adresse wird über den Google Tag Manager erfasst und kann auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.

Rechtsgrundlage für die Nutzung des Google Tag Managers ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, nämlich Ihre Einwilligung.
Google LLC mit Sitz in USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen "EU-U.S. Data Privacy Framework" zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von  Google:http://www.google.de/policies/privacy/
 

16.  Rechte des Betroffenen

16.1. Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir Sie nachstehend informieren:

- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO:
Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von dem Verantwortlichen verarbeitet werden.  Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf Auskunft über Zweck, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger, die geplante Dauer der Speicherung und über das Bestehen von weiteren Rechten wie Berichtigung der Daten oder das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik und die Sie betreffende Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung, sowie Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen;

- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO:
Sie haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten und/oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten; die Berichtigung oder Vervollständigung hat unverzüglich zu erfolgen.

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO:
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, solange die von Ihnen bestrittene Richtigkeit Ihrer Daten überprüft wird, wenn Sie eine Löschung Ihrer Daten wegen unzulässiger Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, nachdem wir diese Daten nach Zweckerreichung nicht mehr benötigen oder wenn Sie Widerspruch aus Gründen Ihrer besonderen Situation eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen;
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO:
Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wenn die Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO erfüllt sind. Dieses Recht auf Löschung besteht allerdings insbesondere - nicht abschließend - dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist

- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO:
Sofern Sie Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung ausgeübt haben, ist der Verantwortliche verpflichtet, allen Empfängern, denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, wenn dies nicht unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Ihnen steht auch das Recht zu, über diese Empfänger informiert zu werden.

- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO:
Sie haben das Recht, Ihre uns mitgeteilten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch möglich ist;

- Recht auf Widerruf gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO:
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Sie haben ferner das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO:
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

16.2. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen, wenn wir aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses nach einer Interessenabwägung Ihre Daten verarbeiten.
Sofern Sie von diesem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, werden wir die Verarbeitung Ihre Daten beenden, wenn nicht nachweisbar überwiegende zwingende schutzwürdige Gründe der Beendigung entgegenstehen oder wenn die weitere Verarbeitung der Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

17. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten hängt jeweils von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen ab. Nach deren Ablauf löschen wir die Daten routinemäßig, wenn sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder -anbahnung erforderlich sind und/oder für uns kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Impressum


Hauptsitz

kunstform GmbH
BMX Shop & Mailorder
Rotebühlstr. 63
70178 Stuttgart
Deutschland

Tel: 0711/21954890
Fax: 0711/21954899

E-Mail: contact@kunstform.org

Filiale Stuttgart

kunstform BMX Shop (Stuttgart)
Rotebühlstr. 63
70178 Stuttgart
Deutschland

Öffnungszeiten:
Di - Fr: 11 - 13 | 14 - 18 Uhr
Sa: 10 - 16 Uhr

E-Mail: stuttgart@kunstform.org
Tel: 0711/21954890

Filiale Berlin

kunstform BMX Shop (Berlin)
Mainzer Str. 1a
10247 Berlin
Deutschland

Öffnungszeiten:
Di - Fr: 11 - 13 | 14 - 18 Uhr
Sa: 10 - 16 Uhr

E-Mail: berlin@kunstform.org
Tel: 030/30882541

Geschäftsführer: Daniel Fuhrmann

Registergericht: Amtsgericht Stuttgart
Registernummer: HRB 744046

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE287664592

Verantwortlicher i.S.d. § 55 Abs. 2 RStV: Daniel Fuhrmann, Rotebühlstr. 63, 70178, Stuttgart

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

 1. Geltungsbereich
 2. Vertragsschluss
 3. Preise und Zahlungsbedingungen
 4. Liefer- und Versandbedingungen
 5. Widerrufsrecht
 6. Eigentumsvorbehalt
 7. Mängelhaftung
 8. Haftung
 9. Freistellung bei Verletzung von Drittrechten
 10. Einlösung von Geschenkgutscheinen
 11. Einlösung von Aktionsgutscheinen
 12. Anwendbares Recht
 13. Gerichtsstand
 14. Informationen zur Online-Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) der "kunstform GmbH" (nachfolgend "Verkäufer" genannt), gelten für sämtliche Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde" genannt) mit dem Verkäufer über die vom Verkäufer in seinem Online-Shop angebotenen Waren abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2. Diese AGB gelten entsprechend für den Erwerb von Gutscheinen, wenn und soweit nicht ausdrücklich Abweichendes geregelt ist.

1.3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.4. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Präsentation der Waren insbesondere im Onlineshop stellt noch kein bindendes Angebot des Verkäufers dar.

2.2. Zunächst legt der Kunde die ausgewählte Ware in den Warenkorb. Im anschließenden Schritt beginnt der Bestellvorgang, in welchem alle erforderlichen Daten zur Auftragsabwicklung erfasst werden.
Am Ende des Bestellvorgangs erscheint eine Zusammenfassung der Bestell- und Vertragsdaten. Erst nach Bestätigung dieser Bestell- und Vertragsdaten durch Klick auf den den Bestellvorgang abschließenden Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über den Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Kunde kann dieses Angebot auch per Fax, Email, postalisch oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.3. Der Verkäufer nimmt das Angebot des Kunden durch folgende mögliche Alternativen an:

- Übersendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) 
oder
- Aufforderung zur Zahlung an den Kunden nach Abgabe der Bestellung 
oder
- Lieferung der bestellten Ware 
  
Maßgeblich für den Zeitpunkt der Annahme ist die erste eingetretene Alternative.

Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, der auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, stellt dies die Ablehnung des Angebots dar. Der Kunde ist dann nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden.

2.4. Wird die Zahlart "PayPal" oder  "Paypal Express" ausgewählt, so erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (folgend: "Paypal"). Hierbei gilt die Paypal-Nutzungsvereinbarung, diese ist abrufbar  unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full bzw. für Kunden ohne eigenes Paypal-Konto: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Wählt der Kunde für die Zahlung seines Einkaufs die Zahlungsart "PayPal" oder "PayPal Express" aus oder zahlt der Kunde über eine der PayPal-Zahlungsarten , gibt er mit Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons sein Angebot ab. Erteilt der Kunde gleichzeitig durch Anklicken dieses Buttons auch den Zahlungsauftrag an PayPal, erklärt der Verkäufer abweichend von den obenstehenden Regelungen die Annahme des Angebotes des Kunden im Zeitpunkt der Erteilung des Zahlungsauftrages. 

2.5. Der Vertragstext des jeweils zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Vertrages wird durch den Verkäufer gespeichert. Der Vertragstext wird auf den internen Systemen des Verkäufers gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung sowie die AGB werden dem Kunden per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext dem Kunden über dessen Kundenlogin kostenlos zugänglich, sofern dieser ein Kundenkonto eröffnet hat. 


2.6. Alle getätigten Eingaben werden vor Anklicken des Bestellbuttons angezeigt und können durch den Kunden vor Absendung der Bestellung eingesehen und durch Betätigung des Zurück-Buttons des Browsers oder die üblichen Maus- und Tastaturfunktionen korrigiert werden. Daneben stehen dem Kunden, sofern verfügbar, Buttons zur Korrektur zur Verfügung, die entsprechend beschriftet sind. 


2.7. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2.8. Es obliegt dem Kunden, eine korrekte Emailadresse zur Kontaktaufnahme und Abwicklung der Bestellung anzugeben, sowie die Filterfunktionen so einzustellen, dass Emails, die diese Bestellung betreffen, zugestellt werden können. 

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Die angezeigten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, wenn nichts anderes vereinbart ist.
Sofern zusätzliche Versandkosten anfallen, ist dies der Produktbeschreibung zu entnehmen.

3.2. Sofern die Lieferung in das Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden oder an Kreditinstitute zu zahlen sein.
Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den jeweiligen Einrichtungen oder Behörden zu erfragen.

3.3. Der Kunde kann die Zahlungsarten auswählen, die im Onlineshop zur Verfügung stehen.

3.4. Bei Vorkasse per Banküberweisung ist die Zahlung, wenn nichts anderes vereinbart ist, unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

3.5. Bei der Zahlung per "PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Hierfür gelten die Nutzungsbedingungen von Paypal. Diese sind unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full einsehbar. 

3.6. Paypal-Checkout

Wenn Sie über den PayPal Checkout bezahlen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (folgend: "Paypal"), wobei sich PayPal hierzu auch der Dienste dritter Zahlungsanbieter bedienen kann, die Sie, soweit angeboten, auswählen können.

Sofern auf dieser Webseite auch Zahlungsarten angeboten werden, bei denen der Verkäufer in Vorleistung geht (wie etwa Rechnungskauf oder Ratenzahlung), so erklärt der Verkäufer die Abtretung seiner Zahlungsforderung an PayPal bzw. an den von PayPal beauftragten und durch den Kunden konkret ausgewählten Zahlungsdienstleister. PayPal oder der ausgewählte Drittanbieter führt zunächst eine Bonitätsprüfung durch, bevor er das Abtretungsangebot des Verkäufers annimmt. Die ausgewählte Zahlungsart kann verweigert werden, wenn die Bonitätsprüfung ein negatives Ergebnis liefert.

Eine Zahlung ist nach Zulassung der gewählten Zahlungsart nur an PayPal oder den jeweiligen beauftragten Zahlungsdienstleister mit schuldbefreiender Wirkung möglich. 

3.7. Bei der Zahlung über "PayPal Lastschrift" erfolgt der Einzug der Forderung durch PayPal nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats und nach Ablauf der Frist für die Vorabinformation im Auftrag des Verkäufers vom Bankkonto des Kunden. Eine Vorabinformation ist die Ankündigung des Verkäufers an den Kunden, dass sein Konto mittels SEPA-Lastschrift belastet wird und kann beispielsweise in Form einer Rechnung oder eines Vertrages geschehen.  Kann die Lastschrift aufgrund unzureichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst werden oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, ohne hierzu berechtigt zu sein, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat. Das übrige Vertragsverhältnis sowie Rechte und Pflichten gegenüber dem Verkäufer und des Verkäufers bleiben von der Zahlung per Lastschrift unberührt.

3.8. Bei der Zahlung per "PayPal Ratenzahlung" schließt der Kunde mit PayPal einen Teilzahlungsvertrag ab. Gestattet PayPal die Zahlung via "PayPal Ratenzahlung", hat der Kunde den Rechnungsbetrag zu den vom Paypal festgelegten Konditionen, die ihm im Zahlportal von Paypal mitgeteilt werden, an PayPal zu bezahlen
Es gelten die Nutzungsbedingungen von Paypal, welche Sie hier finden:
[url]https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE[/url]
Das übrige Vertragsverhältnis sowie Rechte und Pflichten gegenüber dem Verkäufer und des Verkäufers bleiben von dieser Zahlungsart unberührt.

3.9. Bei der Zahlung auf Rechnung via "PayPal Rechnung" erfolgt die Zahlungsabwicklung durch PayPal.
Der Kaufpreis  wird nach Auslieferung der Ware fällig und ist binnen 30 Tagen ab Erhalt der Rechnung an PayPal zu zahlen, sofern kein anderes Zahlungsziel vorgegeben wird.
Der Kauf auf Rechnung setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch PayPal voraus. 
Wird dem Kunden nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet, tritt der Verkäufer seine Forderung an PayPal ab, daher kann nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. 
Das übrige Vertragsverhältnis sowie Rechte und Pflichten gegenüber dem Verkäufer und des Verkäufers bleiben von dieser Zahlungsart unberührt.
im Übrigen gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Nutzung des Rechnungskaufs von PayPal:  https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

4. Liefer- und Versandbedingungen

4.1. Die Lieferung von Waren auf dem Versandweg erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Abweichend hiervon ist bei der Zahlung per PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

4.2. Entstehen dem Verkäufer aufgrund der Angabe einer falschen Lieferadresse oder eines falschen Adressaten oder anderer Umstände die zur Unmöglichkeit der Zustellung führen, zusätzliche Kosten, so sind diese von dem Kunden zu ersetzen, außer er hat die Falschangabe oder Unmöglichkeit nicht zu vertreten. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde vorübergehend an der Annahme der Leistung verhindert war, es sei denn, der Verkäufer hat ihm die Leistung vorher angemessen angekündigt. Ausgenommen von dieser Regelung sind die Kosten der Hinsendung, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausgeübt hat. Hier verbleibt es bei der gesetzlichen oder der durch den Verkäufer getroffenen Regelung.


4.3. Bei vereinbarter Selbstabholung wird der Kunde durch den Verkäufer informiert, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers oder an einem vereinbarten Ort abholen. In diesem Fall entstehen keine Versandkosten.

4.4. Gutscheine werden dem Kunden in folgender Form überlassen:

• per E-Mail
• per Download
  
• postalisch
  

5. Widerrufsrecht

5.1. Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. 

5.2. Für das Widerrufsrecht gilt die Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

6. Eigentumsvorbehalt

Sofern der Verkäufer in Vorleistung tritt, bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.

7. Mängelhaftung

7.1. Hinsichtlich der Gewährleistung gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung, soweit nichts Abweichendes vereinbart worden ist.

7.2. Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Die Nichtbefolgung hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche des Kunden.

8. Haftung

Die Haftung des Verkäufers aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, sowie deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz bestimmt sich wie folgt:

8.1. Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten zurückzuführen sind uneingeschränkt.
Bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Verkäufer auch bei leichter Fahrlässigkeit.

Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

Der Verkäufer haftet wie oben geregelt auch aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist.

Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden wie insbesondere entgangenen Gewinn und für zwingende Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2. Die Haftung ist - außer bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten oder bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) - auf die bei Vertragsschluss typischer Weise vorhersehbaren Schäden und im Übrigen der Höhe nach auf die vertragstypischen Durchschnittsschäden begrenzt. Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden wie insbesondere entgangenen Gewinn.

8.3. Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

8.4. Vorstehende Haftungsregelungen geltend sinngemäß auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

9. Freistellung bei Verletzung von Drittrechten

Sofern der Verkäufer dem Kunden vertragsgemäß neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden schuldet, hat der Kunde sicherzustellen, dass die dem Verkäufer von ihm zu diesem Zwecke überlassenen Inhalte nicht die Rechte Dritter verletzen. Die Vertragsparteien vereinbaren, dass der Kunde den Verkäufer von Ansprüchen Dritter in diesem Zusammenhang freistellt, außer, er hat die Rechtsverletzung nicht zu vertreten. Zu der Freistellung gehört auch die Übernahme der angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung, einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten, in gesetzlicher Höhe. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer bei einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, vollständig und wahrheitsgemäß alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.

10. Einlösung von Geschenkgutscheinen

10.1. Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben worden sind ("Geschenkgutscheine"), können entweder im Online-Shop oder vor Ort im Ladengeschäft des Verkäufers eingelöst werden.

10.2. Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs eingelöst werden. Etwaige Restguthaben werden bis zum Ablaufdatum auf dem Gutscheinkonto des Kunden gutgeschrieben.

10.3. Geschenkgutscheine können ausschließlich vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Einlösung findet nicht statt.

10.4. Innerhalb einer Bestellung können mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.

10.5. Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren eingelöst werden.
Der Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen kann nicht per Gutschein bezahlt werden.

10.6. Sofern der Wert eines Geschenkgutscheins zur Bezahlung der jeweiligen Bestellung nicht ausreicht, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen angebotenen Zahlungsarten verwendet werden.

10.7. Guthaben auf Geschenkgutscheinen werden nicht ausgezahlt und nicht verzinst.

10.8. Geschenkgutscheine sind grundsätzlich übertragbar.
Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den Kunden, der den jeweiligen Geschenkgutschein einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der etwaigen Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat. 

11. Einlösung von Aktionsgutscheinen

11.1. Gutscheine, die der Verkäufer im Rahmen von (Werbe-)Aktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich abgibt und der Kunden nicht käuflich erwerben kann ("Aktionsgutscheine"), sind nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im vom Verkäufer angegebenen Zeitraum einlösbar.

11.2. Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.
Die konkreten Beschränkungen sind gegebenenfalls dem Aktionsgutschein zu entnehmen.

11.3. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung erfolgt nicht.

11.4. Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Die Einlösung von mehreren Aktionsgutscheinen in einer Bestellung ist nicht möglich.

11.5. Der Warenwert der jeweiligen Bestellung muss mindestens den Betrag des Aktionsgutscheins erreichen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.

11.6. Sofern der Wert eines Aktionsgutscheins zur Bezahlung der jeweiligen Bestellung nicht ausreicht, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen angebotenen Zahlungsarten verwendet werden.

11.7. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder ausgezahlt noch verzinst.

11.8. Der Aktionsgutschein wird ebenfalls nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts retourniert.

11.9. Aktionsgutscheine sind grundsätzlich übertragbar. 
Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den Kunden, der den jeweiligen Geschenkgutschein einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der etwaigen Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat. 

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. 
Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

13. Gerichtsstand

Sofern der Kunde Kaufmann ist, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.
Sofern der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland hat, ist der Geschäftssitz des Verkäufers der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn dieser Vertrag oder Ansprüche aus diesem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können.
Dennoch ist der Verkäufer ist in den vorgenannten Fällen auch berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

14. Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU-Kommission ist im Internet unter folgendem Link aufrufbar: https://ec.europa.eu/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

 

In our BMX Shop in Stuttgart we offer a large selection of BMX bikes, BMX parts, BMX fashion and protection. Under the slogan from BMXer for BMXer, all our BMX Shop employees riding BMX and therefore we can provide expert advice for BMX beginners and for BMX professionals. From Stuttgart we are sending most of the online orders which we receive via our BMX Online Shop www.kunstform.org . The development of BMX is very important to us, which is why we actively participate in many BMX projects and BMX events or support them or running them by ourselves.

Address

kunstform BMX Shop (Stuttgart)
Rotebuehlstr. 63
70178 Stuttgart

Opening hours

Mon: closed
Tue - Fri: 11 am - 1 pm and 2 pm - 6 pm
Sat: 11 am - 4 pm
Sun: closed

Contact

Phone: +49 (0) 711/21954890
Mail: stuttgart@kunstform.org

Payment Options

Bar, EC-Karte, Creditcard (Visa, Master, American Express and many more), PayPal
Self pick up and returns of online orders easily possible.

Arriving by car / parking

Unfortunately, we have no customer parking . We therefore recommend the following parking facilities:

Parking Area Rotebuehlhof
Each started 30 minutes costs 1.20 EUR. The maximum daily rate is 12 EUR.
Walking to the shop: 3 Min
Address for Navi: Rotebuehlplatz 30, 70173 Stuttgart

Underground Car Park Gerber
Each started 20 minutes costs 1.00 EUR. The maximum daily rate is 18 EUR.
Walking to the shop: 5 Min
Address for Navi: Tübingerstraße 26, 70178 Stuttgart

Arrival by S-Bahn

S-Bahn stop: Feuersee

The easiest way to reach us is by S-Bahn, as all six Stuttgart S-Bahn (S1, S2, S3, S4, S5, S6) stop at the stop Feuersee. From Stuttgart main station, the station Feuersee station is two stops away (duration 3 min). The transport of bicycles is free in the Stuttgart S-Bahn (except Mon-Fri 6 - 8 clock). As soon as you have arrived at the S-Bahn station Feuersee, you only need to walk towards the exit Silburgstraße and then you should use the exit Rotebühlstraße. Our shop is located directly at this stairway, so you should already see the kunstform BMX Shop (Stuttgart).

BMX Shop

Stockroom BMX bikes

The Stockroom for our BMX bikes is located directly under the BMX shop in Stuttgart. Not only our BMX bikes are stored here, but also thanks to our small obstacles (Subrosa Street Rail, Grindbox with Wallride, Banks and Manupad) you expect especially in the winter and despite the low ceiling height some BMX ridings session there. If you also would like to ride BMX there, you are welcome to inquire in the BMX Shop Stuttgart from 16 clock, so after we are done with the shipping. However, as we get larger deliveries from time to time, it may be that the space is not always available. Driving is at your own risk and there must be at least one adult.

BMX Workshop

You are welcome to use our BMX workshop in the BMX shop Stuttgart to repair your BMX bike or to mount the BMX parts, which you have bought from us in the BMX shop, directly.

BMX Parts & Helmets Stockroom

The kunstform BMX Shop (Stuttgart) Team is looking forward to your visit.

National as well as international we ship all our packages with DHL. For all national shippings we now can use the GoGreen option from DHL. For a little additional charge apiece (wich kunstform BMX Shop & Mailorder is paying!) DHL will send the package as low emission as possible. We really want to support that especially DHL will use that extra money to support climate friendly projects. Of course we or DHL will not save the planet with that but it´s a beginning. By the way, for you as a customer that costs no extra money and also it doesn`t slow down the transit time. More about the whole project here.

Activism: In the ever-evolving landscape of politics, we often find ourselves confined to the traditional left-right spectrum. This binary view, with its emphasis on economic and social policies, sometimes obscures deeper motivations driving voter behavior and political trends. As a result, we might miss crucial insights that could enhance our understanding of why people vote the way they do, why political movements gain momentum, and why some ideas resonate while others falter. I have found an alternative framework to be far more helpful: the Maslow Pyramid.

Abraham Maslow’s hierarchy of needs, typically illustrated as a pyramid, categorizes human needs into five levels: physiological, safety, love/belonging, esteem, and self-actualization. Maslow famously hypothesized, that a lower-level need must be satisfied before we start attempting to fulfill the needs of the next level — as an example, while we’re starving and live in fear of being robbed (level one), we’re not so much concerned with having the respect of the community (level four). By examining political trends through this lens, we can gain a richer, more nuanced perspective on what drives societal shifts and voter preferences.

Physiological Needs and the Politics of Survival

At the base of Maslow’s pyramid are physiological needs: food, water, warmth, and rest — as well as immediate physical safety. In times of economic crisis, political discourse often gravitates towards these fundamental concerns. Populist movements frequently gain traction by promising to address the immediate needs of the people. For instance, during the Great Recession, there was a surge in support for policies focused on job creation, healthcare access, and basic economic security. Politicians who can convincingly address these basic needs often see significant support from constituencies facing hardship just getting from one day to the next without getting beaten, robbed, or starved. Fear of getting to this state (fear of getting robbed on your way to/from work, school, etc.) will also suffice to place oneself at this level.

However, if established parties fail to address these concerns, voters will inevitably turn to whomever offers a solution, even if it’s an atrocious one. It’s like choosing Comcast for your Internet connection when no other provider is available—you know the service is subpar, but having some connection is better than none. Similarly, in politics, when mainstream parties neglect the foundational needs of the populace, fringe or extremist parties can gain support by simply acknowledging and addressing these unmet needs — and that is regardless of how flawed their solutions to said problems may be.

Safety Needs and the Demand for Stability

Moving up the pyramid, once the physical needs are met, then safety needs encompass longer-term personal security, employment, and health. Political rhetoric around law and order, immigration control, and national security taps into these safety concerns. When people feel their safety is threatened, whether by crime, terrorism, or economic instability, they are more likely to support policies and leaders who promise to restore stability and protect them from perceived threats. The post-9/11 era (just after 2001), with its heightened focus on national security, is a prime example of how safety needs can dominate the political agenda.

Yet again, if traditional parties fail to provide a sense of security, voters may gravitate towards any party that promises to deliver it, even if their methods are draconian and/or frankly ridiculous.

Love and Belonging: The Politics of Identity

The middle tier of the pyramid addresses social needs: relationships, friendships, and a sense of belonging. Identity politics, which includes movements advocating for the rights of specific social groups based on race, gender, sexual orientation, and more, finds its roots here. Political movements that foster a sense of community and belonging can galvanize supporters by addressing these intrinsic needs. The LGBPQRST+ rights movement, for instance, not only fights for legal rights but also seeks to create a supportive community for its members.

When mainstream parties overlook these social needs, people will seek out any group or party that offers them a sense of belonging, even if that party’s overall agenda is problematic. It’s a matter of seeking connection where it’s available.

Esteem: The Quest for Recognition

Esteem needs encompass respect, self-esteem, status, and recognition. Political leaders who can validate the contributions and worth of their supporters often build strong, loyal followings. This is evident in political campaigns that emphasize the dignity of work, the importance of patriotism, and the recognition of personal achievements. Policies aimed at rewarding hard work and providing opportunities for personal advancement resonate deeply with voters seeking validation and respect.

Self-Actualization: The Pursuit of Fulfillment

At the peak of the pyramid is self-actualization — the realization of one’s potential and the pursuit of personal growth and fulfillment. Politics at this level involves visionary thinking and appeals to higher ideals. Environmental movements with or without solutions based in reality, space exploration initiatives, and educational reforms often engage this need. Leaders who inspire through their vision of a better future, who challenge citizens to think beyond their immediate concerns and contribute to something greater than themselves, tap into this highest level of human motivation.

It’s rather telling that the biggest telltale sign for voters (and media), who are personally at this level of human needs, is that they often and happily paint the political parties and movements answering to level-one and level-two human needs as brutish, uneducated, simpleton and backwards — when in reality, what such name-calling voters who pretend to hold themselves to some sort of higher standard are really doing, is disacknowledging that other people’s most basic needs are simply not being met. Talk about being overprivileged in ivory towers! “Let them eat cake”, anyone?

If mainstream political parties neglect to engage voters at this level, people will align with any party that inspires them, even if the broader agenda is not entirely sound. It can be somewhat like signing up for a self-help seminar led by a guy who lives in his mom’s basement because he speaks so passionately about “unlocking your potential.”

A Holistic Approach to Political Analysis

By applying the Maslow Pyramid to our understanding of political trends, we gain a multi-dimensional view that goes beyond the simplicity of left versus right. This approach allows us to see how different policies and political messages resonate with various segments of the population based on their current needs and aspirations.

For instance, a comprehensive healthcare reform policy can address physiological needs by ensuring access to medical care, safety needs by providing financial security, love and belonging by reducing social disparities, esteem by recognizing healthcare as a right, and self-actualization by promoting a healthier society capable of achieving its full potential.

It’s further important to realize that an individual voter would vote for completely different parties, even at opposite ends of the traditional spectrum, depending on where they feel the most urgency in their personal needs at the moment, and that this is not a contradiction or uncertainty on policies.

In conclusion, the Maslow Pyramid provides a valuable framework for understanding the complex and dynamic nature of political trends. It reminds us that politics is fundamentally about people and their needs. By considering these needs in our political analysis, we can develop more empathetic, effective, and inclusive strategies that resonate deeply with the human condition. And crucially, we must remember that when these needs are ignored, voters will turn to any party that promises to meet them, even if it means accepting a deeply flawed solution. After all, in the absence of better options, you might just end up with Comcast.

Activism: As the Pirate Party slowly veered to the left in politics, I got to experience Sullivan’s Law, which states that organizations that don’t outright declare themselves otherwise will inevitably drift off to the political left. The law doesn’t explain this phenomenon, but I think I can.

The Pirate Party was unique in its composition of activists. Whereas most political organizations can plot the political attitudes of their activists to a bell curve on the political left-to-right scale, that is, the organization can identify a clear peak and center mass where they lie politically, the Pirate Party instead had a complete empty trough in the middle, with waves crashing into the left and right wall on the left-to-right spectrum plot.

We had the most fervent anarchocapitalists and the most fervent anarchocommunists. At the same time. Cooperating. That was probably something of a political first. It also allowed me to see differences between these two groups that weren’t clear from the outset, and which might explain why organizations drift left over time.

O’Sullivans Law states that any organization that is not expressly right-leaning in politics will change over time to become left-leaning. There are some hypotheses as to why, including the observation that right-wing people will tolerate and even welcome left-wing people in an otherwise unpolitical organization, but that left-wing people will generally not tolerate right-wing people. While this observation can be made, I believe it is not enough for an entire organization to shift politically.

The explanation is far simpler, and it’s been hiding in plain sight for everyone.

Left-wing people are collectivists. They believe that the greater good shall have precedence over the wishes and desires over the individual, and organize to achieve this. Conversely, they do not feel at home when somebody tells them to promote a cause in whatever way they themselves think is best in their individual situation.

Right-wing people are individualists. They believe that the greatest good, even for the worst-off people, is best achieved by giving individuals as free reign as possible so that innovation and creativity can take place. Conversely, they do not feel at home when somebody is trying to dictate to them what to do and not to do.

This is almost painfully clear when working with both groups at the same time in a political organization. Ah yes, that’s the magic word, right there. Organization. A Non-profit organization, specifically. Do you know how these are run?

Basically without exception, they are run as a general assembly, where people are elected to positions and decisions are taken with a majority vote.

…decisions are taken with a majority vote.

It became painfully clear to me, that the form of a neutral association — the form we have, or had, accepted as neutral — is actually nothing of the sort. It turns out, that an organization that takes collective decisions promotes people who like collective decision-making, and turns away people who prefer individual initiatives.

The association with its board, its general assembly, and its majority votes isn’t neutral. It is pushing its membership left, through its very nature, by selecting for those who enjoy collective decision-making and procedural trickery, and marginalizing those who prefer individual initiatives.

This is why, if I were to found a new political organization today, I would never use the traditional Non-profit Association format, for it is not neutral and it will ruin whatever original vision you had.

For this same reason, I have come to be sceptical of center-right political parties who are run by this majority vote. They’ll never be as powerful as they can be, had they instead organized by individual initiatives — because they are competing against left-wing political parties who feel right at home in this form of organization, which they usually mandated to be the norm for everyone.

Personal: I ran headfirst into a bit of a classic burnout two years ago. I’m still recovering from it. I’ve been trying to maintain a presence and not make this condition show too much, but I need to scale down the rest of my presence too for a while in order to reset and recharge.

I’ve been starting and re-starting writing this post way too many times now. I’ve decided to just post it as a stream of consciousness, readable or not as it may be, rather than my usual bar of having some sort of clear red thread with step-by-step logical coherence.

Two years ago, while moving from Stockholm to Berlin, I hit the infamous brick wall. I became incapable of most work that required any form of vehicular travel — I was literally limited to walking distance. Yes, it felt as ridiculous as it sounds, but it was just a matter of accepting the lay of the land and working with it. At the time, I was able to maintain some illusion of normality while starting to wind down and recover behind the scenes, thanks to being able to work remotely. I’ve since stopped working altogether — or so I thought, at least — and focusing on recharging.

When you drive a solar-powered rover too aggressively in Kerbal Space Program and the sun goes down, the batteries deplete quickly. You can’t start driving the rover again when the sun goes up from its state of depleted batteries, not even at its rated speed; you have to wait until the batteries have recharged, even if the circumstances (i.e. shining sun) should otherwise make you able to operate nominally. This is a little bit the state I’m in: I should nominally be fine, with most of the everyday load reduced significantly, but my batteries are still not recharging at the rate I had expected them to. (Yes, I’m impatient, which is admittedly part of the problem in the first place.)

So to all people who have written to me over this past time that I haven’t responded to: Please accept my apologies. It’s not out of malice or disinterest I haven’t responded, I’m simply getting done in a month what I used to get done in a day, and even that is a marked improvement. The “need to respond” queue is silly long by now, and includes conference invites and whatnot, that I would normally have responded to within minutes. It includes pings from near friends, that I had hoped to spend a lot more time with here in Berlin, as well as distant friends.

A close friend of mine pointed at a recent study about stress, a study looking at burnout symptoms in places with very good work-to-life balance, and the study concluded that the body doesn’t make a difference between obligations for work or obligations that are felt outside of work for any other reason than money. And she’s right: I’ve been feeling a pressure to shoot video, to code open-source projects, to participate in the community. I need to, bluntly speaking, drop all of these expectations for the foreseeable future. “Go off-grid” is a little too harsh, but I’ll need to turn off the expectation heartbeat on literally everything. I’ll do random things from time to time when I have the energy and desire for it, which unfortunately won’t be most of the time.

These recoveries basically take whatever damn time they please. I could have recharged batteries in six months, in a year, in ten years. I have honestly no idea and therefore I’m not setting any expectations, in either direction.

I’d like to say “I’ll be back”, but I don’t think the person on the other side of this recovery is going to be the same person I am today. I am sure I will still want to change the world for the better, somehow. I just can’t tell today how I’ll be wanting to change the world tomorrow. So even though I’ll very likely be back doing something, it’ll very likely not be the exact same things I’ve done up until this point.

Bitcoin: As the dust settles after the November 15 bitcoin upgrade, the roadmaps have been updated with the new state of the protocol and people are starting to looking ahead to the next set of features. I thought I’d take the opportunity to give my view on it.

The new set of features ahead has been published on bitcoincash.org, which is for the most part spearheaded by the Bitcoin ABC implementation, but where Bitcoin Unlimited also deserves significant credit for research and development.

This is the current “you are here” map as of end-2018:

I like this roadmap for two reasons. Or rather, for two levels of reasons.

The first is that I see bitcoin as the path to a world currency. In order to be so, it will need to carry an insanely heavier load, and because of the typical velocity of money, each bitcoin must be valued far higher than it is today — to a point where single satoshis are no longer a small unit, but represent maybe a few cents. That quanta (smallest possible discrete value) is not small enough to provide frictionless automated microtrade, which is why I’m looking forward to — and have been discreetly applauding — the fractional satoshis on the roadmap. The bigger footprint a network gets, the more inertia it takes to change something, so getting these two items in with reasonable speed is something I regard as key.

The third key item is extensibility — the ability to extend the protocol without asking permission, akin to how early browsers started supporting random new HTML markup tags left and right. This drove the standards forward and allowed for rapid feedback cycles with the user community, and something similar will be needed for permissionless innovation on top of bitcoin to really take off.

These three taken together happen to represent the final phase of the three tracks that the roadmap lists. I have some understanding that each of them have necessary prerequisites that are being filled in some sort of logical order.

This brings me to the Law of Two Feet.

You see, it doesn’t really matter what I think of a feature, whether I like it or not. I am a diehard proponent of the Law of Two Feet: It simply means that if you don’t like something, then it is your responsibility — both toward yourself and the community you don’t like — to walk to a place you do like.

(Just to be clear, the Law of Two Feet is inclusive. It also applies to people who don’t have two actual feet.)

This is what I worded as the Freedom of Initiative and the Freedom to Follow, and it is absolutely key for permissionless innovation. You don’t get that the moment somebody is trying to give somebody else permission on what road they may choose.

Each of us have the freedom to take any initiative we want.

Each of us also have the freedom to follow any initiative we like.

But no one of us may tell another what they must or may not do.

I happen to very much approve of the above roadmap from where I’m sitting. But even if I didn’t, the freedom of initiative and freedom to follow are far more important than my opinion on this particular initiative.

Pirate Parties: This past weekend, elections were held in Luxembourg and the Czech Republic. The Pirate Party of Luxembourg tripled their support and entered the Luxembourg Parliament with two MPs, and in the Czech Republic, the Pirate Party increased their support further – now receiving a full 17% in Prague.

With 6.45% of the votes of the final tally, the Luxembourg Pirate Party is entering its national Parliament, being the fifth Pirate Party to enter a national or supranational legislature (after Sweden, Germany, Iceland, and the Czech Republic). This may not seem like much, but it is a very big deal, for reasons I’ll elaborate on later. A big congratulations to Sven Clement and Marc Goergen, new Members of Parliament for Luxembourg!

Further, the Czech Republic has had municipal elections, and the Czech Pirate Party showed a full 17.1% support in Prague, the Czech capital, making the Pirates the second biggest party with a very narrow gap to the first place (at 17.9%). This may or may not translate to votes for the Czech national legislature, but is nevertheless the highest score recorded so far for a Pirate Party election day. I understand the Czech Pirates have as many as 275 (two hundred and seventy-five!) newly-elected members of city councils, up from 21 (twenty-one). Well done, well done indeed!

For people in a winner-takes-all system, like the UK or United States, this may sound like a mediocre result. In those countries, there are usually only two parties, and the loser with 49% of the vote gets nothing. However, most of Europe have so-called proportional systems, where 5% of the nationwide votes gives you 5% of the national legislation seats. In these systems, the parties elected to Parliament negotiate between themselves to find a ruling majority coalition of 51%+ of the seats, trying to negotiate common positions between parties that are reasonably close to each other in policy. This usually requires a few weeks of intense negotiations between the elections and the presentation of a successfully negotiated majority coalition.

Further, it could reasonable be asked what kind of difference the Czech Republic or Luxembourg could possibly make on their own in the global information repression. The answer is, a whole lot. The key here is realizing that one country is sufficient to break the global repression of information; the repression is completely dependent on every single country keeping watertight doors. If one single country decides to allow the free movement of culture and knowledge, then all such distribution will immediately be based there. The copyright industry lobby in other countries will protest, quite loudly, but there’s not really anything they can do about it.

And since the problem from a policymaking standpoint has been that the industry-age era politicians consider the Internet-related policy areas completely peripheral in the first place, conceding those policy areas will be seen as very cheap price to bind those votes to a majority coalition.

“One country is sufficient to break the global repression of information.”

A relevant comparison is how Canada has now legalized cannabis at the country level, following many state-level initiatives here and there in the world, and at once, the floodgates are open. Not just for the illegal distribution networks, but more importantly, for legalization everywhere else. As a German politician dryly said today, “what’s possible in Canada is also possible in Germany”, proposing that cannabis should be legalized outright in Germany. I would imagine the tone is similar in most places — or, importantly, many enough places.

The Luxembourg and Prague coalition talks have just started, with an outcome typically expected in a few weeks.

Privacy: In a series of posts on this blog, we have shown how practically everything our parents took for granted with regards to privacy has been completely eliminated for our children, just because they use digital tools instead of analog, and the people interpreting the laws are saying that privacy only applies to the old, analog environment of our parents.

Once you agree with the observation that privacy seems to simply not apply for our children, merely for living in a digitally-powered environment instead of our parents’ analog-powered one, surprise turns to shock turns to anger, and it’s easy to want to assign blame to someone for essentially erasing five generations’ fight for civil liberties while people were looking the other way.

So whose fault is it, then?

It’s more than one actor at work here, but part of the blame must be assigned to the illusion that that nothing has changed, just because our digital children can use old-fashioned and obsolete technology to obtain the rights they should always have by law and constitution, regardless of which method they use to talk to friends and exercise their privacy rights.

We’ve all heard these excuses.

“You still have privacy of correspondence, just use the old analog letter”. As if the Internet generation would. You might as well tell our analog parents that they would need to send a wired telegram to enjoy some basic rights.

“You can still use a library freely.” Well, only an analog one, not a digital one like The Pirate Bay, which differs from an analog library only in efficiency, and not in anything else.

“You can still discuss anything you like.” Yes, but only in the analog streets and squares, not in the digital streets and squares.

“You can still date someone without the government knowing your dating preferences.” Only if I prefer to date like our parents did, in the unsafe analog world, as opposed to the safe digital environment where predators vanish at the click of a “block” button, an option our analog parents didn’t have in shady bars.

The laws aren’t different for the analog and the digital. The law doesn’t make a difference between analog and digital. But no law is above the people who interpret it in the courts, and the way people interpret those laws means the privacy rights always apply to the analog world, but never to the digital world.

It’s not rocket science to demand the same laws to apply offline and online. This includes copyright law, as well as the fact that privacy of correspondence takes precedence over copyright law (in other words, you’re not allowed to open and examine private correspondence for infringements in the analog world, not without prior and individual warrants — our law books are full of these checks and balances; they should apply in the digital too, but don’t today).

Going back to blame, that’s one actor right there: the copyright industry. They have successfully argued that their monopoly laws should apply online just as it does offline, and in doing so, has completely ignored all the checks and balances that apply to the copyright monopoly laws in the analog world. And since copying movies and music has now moved into the same communications channels as we use for private correspondence, the copyright monopoly as such has become fundamentally incompatible with private correspondence at the conceptual level.

The copyright industry has been aware of this conflict and has been continuously pushing for eroded and eliminated privacy to prop up their crumbling and obsolete monopolies, such as pushing for the hated (and now court-axed) Data Retention Directive in Europe. They would use this federal law (or European equivalent thereof) to literally get more powers than the Police themselves in pursuing individual people who were simply sharing music and movies, sharing in the way everybody does.

There are two other major factors at work. The second factor is marketing. The reason we’re tracked at the sub-footstep level in airports and other busy commercial centers is simply to sell us more crap we don’t need. This comes at the expense of privacy that our analog parents took for granted. Don’t even get started on Facebook and Google.

Last but not least are the surveillance hawks — the politicians who want to look “Tough on Crime”, or “Tough on Terrorism”, or whatever the word of choice is this week. These were the ones who pushed the Data Retention Directive into law. The copyright industry were the ones who basically wrote it for them.

These three factors have working together, and they’ve been very busy.

It’s going to be a long uphill battle to win back the liberties that were slowly won by our ancestors over about six generations, and which have been all but abolished in a decade.

It’s not rocket science that our children should have at least the same set of civil liberties in their digital environment, as our parents had in their analog environment. And yet, this is not happening.

Our children are right to demand Analog Equivalent Privacy Rights — the civil liberties our parents not just enjoyed, but took for granted.

I fear the failure to pass on the civil liberties from our parents to our children is going to be seen as the greatest failure of this particular current generation, regardless of all the good we also accomplish. Surveillance societies can be erected in just ten years, but can take centuries to roll back.

Privacy remains your own responsibility today. We all need to take it back merely by exercising our privacy rights, with whatever tools are at our disposal.

Image from the movie “Nineteen-Eighty Four”; used under fair use for political commentary.

Europe: Slack has updated its Terms of Service to let your manager read your private conversations in private channels. Our analog parents would have been shocked and horrified at the very idea that their bosses would open packages and read personal messages that were addressed to them. For our digital children, it’s another shrugworthy part of everyday life.

The analog plain old telephone system, sometimes abbreviated POTS, is a good template for how things should be even in the digital world. This is something that lawmakers got mostly right in the old analog world.

When somebody is on a phonecall — an old-fashioned, analog phonecall — we know that the conversation is private by default. It doesn’t matter who owns the phone. It is the person using the phone, right this very minute, that has all the rights to its communication capabilities, right this very minute.

The user has all the usage rights. The owner has no right to intercept or interfere with the communications usage, just based on the property right alone.

Put another way: just because you own a piece of communications equipment, that doesn’t give you any kind of automatic right to listen to private conversations that happen to come across this equipment.

Regrettably, this only applies to the telephone network. Moreover, only the analog part of the telephone network. If anything is even remotely digital, the owner can basically intercept anything they like, for any reason they like.

This particularly extends to the workplace. It can be argued that you have no expectation of privacy for what you do on your employer’s equipment; this is precisely forgetting that such privacy was paramount for the POTS, less than two decades ago, regardless of who owned the equipment.

Some employers even install wildcard digital certificates on their workplace computers with the specific purpose of negating any end-to-end security between the employee’s computer and the outside world, effectively performing a so-called “man-in-the-middle attack”. In a whitewashed term, this practice is called HTTPS Interception instead of “man-in-the-middle attack” when it’s performed by your employer instead of another adversary.

Since we’re looking at difference between analog and digital, and how privacy rights have vanished in the transition to digital, it’s worth looking at the code of law for the oldest of analog correspondences: the analog letter, and whether your boss could open and read it just because it was addressed to you at your workplace.

Analog law differs somewhat between different countries on this issue, but in general, even if your manager or workplace were allowed to open your mail (which is the case in the United States but not in Britain), they are typically never allowed to read it (even in the United States).

In contrast, with electronic mail, your managers don’t just read your entire e-mail, but typically has hired an entire department to read it for them. In Europe, this went as far as the European Court of Human Rights, which ruled that it’s totally fine for an employer to read the most private of correspondence, as long as the employer informs of this fact (thereby negating the default expectation of privacy).

Of course, this principle about somewhat-old-fashioned e-mail applies to any and all electronic communications now, such as Slack.

So for our digital children, the concept of “mail is private and yours, no matter if you receive it at the workplace” appears to have been irrevocably lost. This was a concept our analog parents took so for granted, they didn’t see any need to fight for it.

Today, privacy remains your own responsibility.

Privacy: The dystopic stories of the 1950s said the government would install cameras in our homes, with the government listening in and watching us at all times. Those stories were all wrong, for we installed the cameras ourselves.

In the analog world of our parents, it was taken for completely granted that the government would not be watching us in our own homes. It’s so important an idea, it’s written into the very constitutions of states pretty much all around the world.

And yet, for our digital children, this rule, this bedrock, this principle is simply… ignored. Just because they their technology is digital, and not the analog technology of our parents.

There are many examples of how this has taken place, despite being utterly verboten. Perhaps the most high-profile one is the OPTIC NERVE program of the British surveillance agency GCHQ, which wiretapped video chats without the people concerned knowing about it.

Yes, this means the government was indeed looking into people’s living rooms remotely. Yes, this means they sometimes saw people in the nude. Quite a lot of “sometimes”, even.

According to summaries in The Guardian, over ten percent of the viewed conversations may have been sexually explicit, and 7.1% contained undesirable nudity.

Taste that term. Speak it out loud, to hear for yourself just how oppressive it really is. “Undesirable nudity”. The way you are described by the government, in a file about you, when looking into your private home without your permission.

When the government writes you down as having “undesirable nudity” in your own home.

There are many other examples, such as the state schools that activate school-issued webcams, or even the US government outright admitting it’ll all your home devices against you.

It’s too hard not to think of the 1984 quote here:

The telescreen received and transmitted simultaneously. Any sound that Winston made, above the level of a very low whisper, would be picked up by it, moreover, so long as he remained within the field of vision which the metal plaque commanded, he could be seen as well as heard. There was of course no way of knowing whether you were being watched at any given moment. How often, or on what system, the Thought Police plugged in on any individual wire was guesswork. It was even conceivable that they watched everybody all the time. But at any rate they could plug in your wire whenever they wanted to. You had to live — did live, from habit that became instinct — in the assumption that every sound you made was overheard, and, except in darkness, every movement scrutinized. — From Nineteen Eighty-Four

And of course, this has already happened. The so-called “Smart TVs” from LG, Vizio, Samsung, Sony, and surely others have been found to do just this — spy on its owners. It’s arguable that the data collected only was collected by the TV manufacturer. It’s equally arguable by the police officers knocking on that manufacturer’s door that they don’t have the right to keep such data to themselves, but that the government wants in on the action, too.

There’s absolutely no reason our digital children shouldn’t enjoy the Analog Equivalent Rights of having their own home to their very selves, a right our analog parents took for granted.

Privacy: Our parents, at least in the Western world, had a right to hold private conversations face-to-face, whether out in public or in the sanctity of their home. This is all but gone for our digital children.

Not long ago, it was the thing of horror books and movies that there would actually be widespread surveillance of what you said inside your own home. Our analog parents literally had this as scary stories worthy of Halloween, mixing the horror with the utter disbelief.

“There was of course no way of knowing whether you were being surveilled at any given moment. How often, or on what system, the Thought Police plugged in on any individual device was guesswork. It was even conceivable that they listened to everybody all the time. But at any rate they could listen to you whenever they wanted to. You had to live — did live, from habit that became instinct — in the assumption that every sound you made was overheard.” — from Nineteen Eighty-Four

In the West, we prided ourselves on not being the East — the Communist East, specifically — who regarded their own citizens as suspects: suspects who needed to be cleansed of bad thoughts and bad conversations, to the degree that ordinary homes were wiretapped for ordinary conversations.

There were microphones under every café table and in every residence. And even if there weren’t in the literal sense, just there and then, they could still be anywhere, so you had to live — did live, from habit that became instinct — in the assumption that every sound you made was overheard.

“Please speak loudly and clearly into the flower pot.” — a common not-joke about the Communist societies during the Cold War

Disregard phonecalls and other remote conversations for now, since we already know them to be wiretapped across most common platforms. Let’s look at conversations in a private home.

We now have Google Echo and Amazon Alexa. And while they might have intended to keep your conversations to themselves, out of the reach of authorities, Amazon has already handed over living room recordings to authorities. In this case, permission became a moot point because the suspect gave permission. In the next case, permission might not be there, and it might happen anyway.

Mobile phones are already listening, all the time. We know because when we say “Ok Google” to an Android phone, it wakes up and listens more intensely. This, at a very minimum, means it’s always listening for the words “Ok Google”. IPhones have a similar mechanism listening for “Hey Siri”. While nominally possible to turn off, it’s one of those things you can never be sure of. And we carry these governmental surveillance microphones with us everywhere we go.

If the Snowden documents showed us anything in the general sense, it was that if a certain form of surveillance is technically possible, it is already happening.

And even if Google and Apple aren’t already listening, the German police got the green light to break into phones and plant Bundestrojaner, the flower-pot equivalent of hidden microphones, anyway. You would think that Germany of all countries has in recent memory what a bad idea this is. It could — maybe even should — be assumed that the police forces of other countries have and are already using similar tools.

For our analog parents, the concept of a private conversations was as self-evident as oxygen in the air. Our digital children may never know what one feels like.

And so we live today — from what started as a habit that has already become instinct — in the assumption that every sound we make is overheard by authorities.

Privacy: For our analog parents, a diary or a personal letter could rarely be touched by authorities, not even by law enforcement searching for evidence of a crime. Objects such as these had protection over and above the constitutional privacy safeguards. For our digital children, however, the equivalent diaries and letters aren’t even considered worthy of basic constitutional privacy.

In most jurisdictions, there is a constitutional right to privacy. Law enforcement in such countries can’t just walk in and read somebody’s mail, wiretap their phonecalls, or track their IP addresses. They need a prior court order to do so, which in turn is based on a concrete suspicion of a serious crime: the general case is that you have a right to privacy, and violations of this rule are the exception, not the norm.

However, there’s usually a layer of protection over and above this: even if and when law enforcement gets permission from a judge to violate somebody’s privacy in the form of a search warrant of their home, there are certain things that may not be touched unless specific and additional permissions are granted by the same type of judge. This class of items includes the most private of the personal: private letters, diaries, and so on.

Of course, this is only true in the analog world of our parents. Even though the letter of the law is the same, this protection doesn’t apply at all to the digital world of our children, to their diaries and letters.

Because the modern diary is kept on a computer. If not on a desktop computer, then certainly on a mobile handheld one — what we’d call a “phone” for historical reasons, but what’s really a handheld computer.

And a computer is a work tool in the analog world of our parents. There are loads of precedent cases that establish any form of electronic device as a work tool, dating back well into the analog world, and law enforcement is falling back on all of them with vigor, even now that our digital devices are holding our diaries, personal letters, and other items far more private than an analog diary was ever capable of.

That’s right: whereas your parents’ diaries were extremely protected under the law of the land, your children’s diaries — no less private to them, than those of your parents were to your parents — are as protected from search and seizure as an ordinary steel wrench in a random workshop.

So the question is how we got from point A to point B here? Why are the Police, who know that they can’t touch an analog diary during a house search, instantly grabbing mobile phones which serve the same purpose for our children?

“Because they can”, is the short answer. “Also because nobody put their foot down” for advanced points on the civics course. It’s because some people saw short term political points in being “tough on crime” and completely erasing hard-won rights in the process.

Encrypt everything.

Privacy: In the analog world of our parents, it was absolutely unthinkable that the government would demand to know every footstep you took, every phonecall you made, and every message you wrote, just as a routine matter. For our digital children, government officials keep insisting on this as though it were perfectly reasonable, because terrorism, and also, our digital children may be listening to music together or watching TV together, which is illegal in the way they like to do it, because of mail-order legislation from Hollywood. To make things even worse, the surveillance is retroactive — it is logged, recorded, and kept until somebody wants all of it.

About ten years ago, a colleague of mine moved from Europe to China. He noted that among many differences, the postal service was much more tightly controlled — as in, every letter sent was written by hand onto a line in a log book, kept by the postmaster at each post office. Letter from, to whom, and the date.

At the time, three things struck me: one, how natural this was to the Chinese population, not really knowing anything else; two, how horrified and denouncing our analog parents would have been at this concept; three, and despite that, that this is exactly what our lawmaker analog parents are doing to all our digital children right now.

Or trying to do, anyway; the courts are fighting back hard.

Yes, I’m talking about Telecommunications Data Retention.

There is a saying, which mirrors the Chinese feeling of normality about this quite well: “The bullshit this generation puts up with as a temporary nuisance from deranged politicians will seem perfectly ordinary to the next generation.”

Every piece of surveillance so far in this series is amplified by several orders of magnitude by the notion that it you’re not only being watched, but that everything you do is recorded for later use against you.

This is a concept so bad, not even Nineteen-Eighty Four got it: If Winston’s telescreen missed him doing something that the regime didn’t want him to do, Winston would have been safe, because there was no recording happening; only surveillance in the moment.

If Winston Smith had had today’s surveillance regime, with recording and data retention, the regime could and would have gone back and re-examined every earlier piece of action for what they might have missed.

This horror is reality now, and it applies to every piece in this series. Our digital children aren’t just without privacy in the moment, they’re retroactively without privacy in the past, too.

(Well, this horror is a reality that comes and goes, as legislators and courts are in a tug of war. In the European Union, Data Retention was mandated in 2005 by the European Parliament, was un-mandated in 2014 by the European Court of Justice, and prohibited in 2016 by the same Court. Other jurisdictions are playing out similar games; a UK court just dealt a blow to the Data Retention there, for example.)

Privacy remains your own responsibility.

Privacy: At worst, our analog parents could be prevented from meeting each other. Our digital children are prevented from talking about particular subjects, once the conversation is already happening. This is a horrifying development.

When our digital children are posting a link to The Pirate Bay somewhere on Facebook, a small window sometimes pops up saying “you have posted a link with potentially harmful content. Please refrain from posting such links.”

Yes, even in private conversations. Especially in private conversations.

This may seem like a small thing, but it is downright egregious. Our digital children are not prevented from having a conversation, per se, but are monitored for bad topics that the regime doesn’t like being discussed, and are prevented from discussing those topics. This is far worse than preventing certain people from just meeting.

The analog equivalent would be if our parents were holding an analog phone conversation, and a menacing third voice popped into the conversation with a slow voice speaking just softly enough to be perceived as threatening: “You have mentioned a prohibited subject. Please refrain from discussing prohibited subjects in the future.”

Our parents would have been horrified if this happened — and rightly so!

But in the digital world of our children, the same phenomenon is instead cheered on by the same people who would abhor it if it happened in their world, to themselves.

In this case, of course, it is any and all links to The Pirate Bay that are considered forbidden topics, under the assumption — assumption! — that they lead to manufacturing of copies that would be found in breach of the copyright monopoly in a court of law.

When I first saw the Facebook window above telling me to not discuss forbidden subjects, I was trying to distribute political material I had created myself, and used The Pirate Bay to distribute. It happens to be a very efficient way to distribute large files, which is exactly why it is being used by a lot of people for that purpose (gee, who would have thought?), including people like myself who wanted to distribute large collections of political material.

There are private communications channels, but far too few use them, and the politicians at large (yes, this includes our analog parents) are still cheering on this development, because “terrorism” and other bogeymen.

Privacy remains your own responsibility.

Privacy: Our analog parents’ dating preferences were considered a most private of matters. For our digital children, their dating preferences is a wholesale harvesting opportunity for marketing purposes. How did this terrifying shift come to be?

I believe the first big harvester of dating preferences was the innocent-looking site hotornot.com 18 years ago, a site that more seemed like the after-hours side work of a frustrated highschooler than a clever marketing ploy. It simply allowed people to rate their subjective perceived attractiveness of a photograph, and to upload photographs for such rating. (The two founders of this alleged highschool side project netted $10 million each for it when the site was sold.)

Then the scene exploded, with both user-funded and advertising-funded dating sites, all of which cataloged people’s dating preferences to the smallest detail.

Large-scale pornography sites, like PornHub, also started cataloging people’s porn preferences, and contiously make interesting infographics about geographical differences in preferences. (The link is safe for work, it’s data and maps in the form of a news story on Inverse, not on Pornhub directly.) It’s particularly interesting, as Pornhub is able to break down preferences quite specifically by age, location, gender, income brackets, and so on.

Do you know anyone who told Pornhub any of that data? No, I don’t either. And still, they are able to pinpoint who likes what with quite some precision, precision that comes from somewhere.

And then, of course, we have the social networks (which may or may not be responsible for that tracking, by the way).

It’s been reported that Facebook can tell if you’re gay or not with as little as three likes. Three. And they don’t have to be related to dating preferences or lifestyle preferences — they can be any random selections that just map up well with bigger patterns.

This is bad enough in itself, on the basis that it’s private data. At a very minimum, our digital childrens’ preferences should be their own, just like their favorite ice cream.

But a dating preferences are not just a preference like choosing your flavor of ice cream, is it? It should be, but it isn’t at this moment in time. It could also be something you’re born with. Something that people even get killed for if they’re born with the wrong preference.

It is still illegal to be born homosexual in 73 out of 192 countries, and out of these 73, eleven prescribe the death penalty for being born this way. A mere 23 out of 192 countries have full marriage equality.

Further, although the policy direction is quite one-way toward more tolerance, acceptance, and inclusion at this point in time, that doesn’t mean the policy trend can’t reverse for a number of reasons, most of them very bad. People who felt comfortable in expressing themselves can again become persecuted.

Genocide is almost always based on public data collected with benevolent intent.

This is why privacy is the last line of defense, not the first. And this last line of defense, which held fast for our analog parents, has been breached for our digital children. That matter isn’t taken nearly seriously enough.

Privacy remains your own responsibility.

Privacy: We’ve seen how our digital children’s privacy is violated in everything they buy with cash or credit, in a way our analog parents would have balked at. But even worse: our digital children’s privacy is also violated by tracking what they don’t buy — either actively decline or just plain walk away from.

Amazon just opened its first “Amazon Go” store, where you just pick things into a bag and leave, without ever going through a checkout process. As part of the introduction of this concept, Amazon points out that you can pick something off the shelves, at which point it’ll register in your purchase — and change your mind and put it back, at which point you’ll be registered and logged as having not purchased the item.

Sure, you’re not paying for something you changed your mind about, which is the point of the video presentation. But it’s not just about the deduction from your total amount to pay: Amazon also knows you considered buying it and eventually didn’t, and will be using that data.

Our digital children are tracked this way on a daily basis, if not an hourly basis. Our analog parents never were.

When we’re shopping for anything online, there are even simple plugins for the most common merchant solutions with the business terms “funnel analysis” — where in the so-called “purchase funnel” our digital children choose to leave the process of purchasing something — or “cart abandonment analysis”.

We can’t even simply walk away from something anymore without it being recorded, logged, and cataloged for later use against us.

But so-called “cart abandonment” is only one part of the bigger issue of tracking what we’re interested in in the age of our digital children, but didn’t buy. There is no shortage of people today who would swear they were just discussing a very specific type of product with their phone present (say, “black leather skirts”) and all of a sudden, advertising for that very specific type of product would pop up all over Facebook and/or Amazon ads. Is this really due to some company listening for keywords through the phone? Maybe, maybe not. All we know since Snowden is that if it’s technically possible to invade privacy, it is already happening.

(We have to assume here these people still need to learn how to install a simple adblocker. But still.)

At the worst ad-dense places, like (but not limited to) airports, there are eyeball trackers to find out which ads you look at. They don’t yet change to match your interests, as per Minority Report, but that’s already present on your phone and on your desktop, and so wouldn’t be foreign to see in public soon, either.

In the world of our analog parents, we weren’t registered and tracked when we bought something.

In the world of our digital children, we’re registered and tracked even when we don’t buy something.

Privacy: In the last article, we focused on how people are tracked today when using credit cards instead of cash. But few pay attention to the fact that we’re tracked when using cash today, too.

Few people pay attention to the little sign on the revolving door on Schiphol Airport in Amsterdam, Netherlands. It says that wi-fi and bluetooth tracking of every single individual is taking place in the airport.

What sets Schiphol Airport apart isn’t that they track individual people’s movements to the sub-footstep level in a commercial area. (It’s for commercial purposes, not security purposes.) No, what sets Schiphol apart is that they bother to tell people about it. (The Netherlands tend to take privacy seriously, as does Germany, and for the same reason.)

Locator beacons are practically a standard in bigger commercial areas now. They ping your phone using wi-fi and bluetooth, and using signal strength triangulation, a grid of locator beacons is able to show how every single individual is moving in realtime at the sub-footstep level. This is used to “optimize marketing” — in other words, find ways to trick people’s brains to spend resources they otherwise wouldn’t have. Our own loss of privacy is being turned against us, as it always is.

Where do people stop for a while, what catches their attention, what doesn’t catch their attention, what’s a roadblock for more sales?

These are legitimate questions. However, taking away people’s privacy in order to answer those questions is not a legitimate method to answer them.

This kind of mass individual tracking has even been deployed at city levels, which happened in complete silence until the Privacy Oversight Board of a remote government sounded the alarms. The city of Västerås got the green light to continue tracking once some formal criteria were met.

Yes, this kind of people tracking is documented to have been already rolled out citywide in at least one small city in a remote part of the world (Västerås, Sweden). With the government’s Privacy Oversight Board having shrugged and said “fine, whatever”, don’t expect this to stay in the small town of Västerås. Correction, wrong tense: don’t expect it to have stayed in just Västerås, where it was greenlit three years ago.

Our analog parents had the ability to walk around untracked in the city and street of their choice, without it being used or held against them. It’s not unreasonable that our digital children should have the same ability.

There’s one other way to buy things with cash which avoids this kind of tracking, and that’s paying cash-on-delivery when ordering something online or over the phone to your door — in which case your purchase is also logged and recorded, just in another type of system.

This isn’t only used against the ordinary citizen for marketing purposes, of course. It’s used against the ordinary citizen for every conceivable purpose. But we’ll be returning to that in a later article in the series.

Privacy remains your own responsibility.