Online marketeers sturen op conversie data maar vaak ontbreekt hierin een belangrijk kanaal. En dit kanaal is telefonie. Marketeers steken veel geld en energie in het meten en optimaliseren van online campagnes. Zij sturen op KPI’s en ROAS zodat zij precies weten wat elke geïnvesteerde euro oplevert. Maar op het moment dat de telefoon overgaat, tasten veel marketeers in het duister. Dat betekent dat essentiële conversie data ontbreekt bij het optimaliseren van campagnes. Lees verder om erachter te komen hoe je met call tracking je telefonische conversies inzichtelijk krijgt en zo je campagnes kunt optimaliseren op basis van volledige data.

De vraag of we na de crisis wel écht terug willen naar de oude manier van werken roept links en rechts emotie op. Het blijkt namelijk nogal af te hangen van de vraag wat je daarmee bedoelt. Velen missen het échte overleg, vooral met collega's, maar voor sommige vormen van digitaal onderwijs blijkt videobellen juist weer een uitkomst. Wat wel werkt en niet zullen we leren, maar ervaring uitwisselen is de eerste stap. NIMA B/C in One Day werkt prima. 

Het coronavirus heeft een flinke impact op de economie. Er heerst veel angst, wat van invloed kan zijn op consumentengedrag. Daarnaast leeft de vraag of de consument reclame nu wel gepast vindt. Heeft het als adverteerder dan wel zin om te communiceren? Ik bekijk deze vraag vanuit een gedragswetenschappelijk perspectief.

In de huidige, uitdagende tijd met gewijzigd consumentengedrag bewegen marketeers mee met nieuwe scenario's. Naast het behouden van een verbonden klantervaring tijdens elk contactmoment, zorgen ze ook voor optimalisatie van inzet van hun mensen en budgetten.

Neem deel aan dit webinar en ontdek hoe Hästens zich aanpast