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What Should You Do About GenAI in the Contact Center?

Plan for both the short term and the long term.




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Solving Voice AI Latency Could Herald an Entirely New Human-Computer Interaction

Ultra-low latency voice AI technology, which can generate speech in just 25 milliseconds, could transform human-machine interaction across industries while potentially reducing screen time and making digital interactions more natural.




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The Best CRM Software and Solutions: The 2024 CRM Industry Leader Awards

CRM magazine has named its five picks in 11 categories, pointing the way forward with the best products and capabilities hitting the market in customer service, marketing, and sales. (Featured on DestinationCRM.com.)




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ABR Previews Single Chip Solution for Speech Recognition

Applied Brain Research's self-contained, single-chip speech recognition solution?can perform real-time low latency automatic speech recognition.




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BlipCut V2.14.0 Introduces Batch Video Translation

BlipCut's V2.14.0 release includes batch video translation and support for additional languages.




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Bodas, bautizos y comuniones 'on the beach'

MARTA M.- A finales de junio comenté en este mismo espacio el lamentable hábito de las barbacoas en la playa durante todo el verano. Hoy quiero abundar en el tema porque se están profesionalizando: ya vienen con generador eléctrico. Sí señores, se acabó pagar el restaurante o pasarte el día limpiando y recogiendo los restos del cumpleaños del niño/a. Ahora se lleva ussted el bufet y los invitados a la playa (o a un parque) y ya lo tiene
todo servido.




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Suspendido el juicio contra la modelo que acusó de violación "maliciosamente" al futbolista Theo Hernández

La mujer, que ha pasado de denunciarte a acusada, se enfrenta a dos años de cárcel por simulación de delito Leer




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5 productos típicos de Málaga con los que disfrutar durante el Puente del Día de Todos los Santos

La repostería cobra especial importancia en esta época del año Leer




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Vivir en la periferia: Galicia será la comunidad autónoma más afectada por los peajes

Circular por autovía podrá costar entre uno y siete euros de implantarse el sistema de tarificación que baraja el Gobierno Leer





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Carlos Tavares: el gran 'amigo' del automóvil en España al que aún le quedan dos macroinversiones pendientes

El ejecutivo portugués ha logrado convertir a su grupo en el primer fabricante de vehículos en nuestro país. Y debería aprobar dos nuevos megaproyectos que suman 4.000 millones de euros. Leer



  • Motor
  • Artículos Félix Cerezo



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Un argumento cornuto

 Voy a meterme en corral ajeno... Lío entre mi querida Cayetana Álvarez de Toledo, las gentes de su partido, los periodistas de la Sexta y, por extensión, los gestores de Atresmedia.

     A mí ni me va ni me viene. Por eso digo lo del corral ajeno. Ni siquiera puedo opinar acerca de si las declaraciones de Cayetana sobre la supuesta intentona de erosionar la democracia por parte de García Ferreras y su equipo para hacer negocio tiene o no tiene visos de fundamento...




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Google - Putasgae: vidas paralelas

El caso de Google Italia presenta muchos paralelismos con la sentencia dictada por el Tribunal Supremo español en el pleito entre la SGAE y la Asociación de Internautas, a cuenta del subdominio antisgae.internautas.org, donde se hospedaron los contenidos del dominio putasgae.org.




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Muere un futbolista y varios resultan heridos tras el impacto de un rayo durante un partido en Perú

El rayo impactó segundos después de que se suspendiera el partido por la tormenta y cuando los jugadores se retiraban del campo Leer




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Calma tensa en la Federación ante las elecciones: si Rocha obtiene la cautelar, será el presidente

El proceso electoral está pendiente de si el ex presidente logra presentarse o no. Las territoriales consensúan estos días quiénes formarán la Asamblea. Pocas opciones para la renovación Leer




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Una lupa sobre Ancelotti: la posición de Bellingham, los minutos de Güler y Endrick, la presión de Mbappé...

"Preocupación" en el Madrid por los resultados y la imagen del equipo en las últimas semanas, pero confianza en el técnico. Los blancos no encajaban 3 goles o más en partidos seguidos en casa desde mayo de 2009. Leer




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Cubarsí recibe 10 puntos de sutura en la cara tras una patada de un rival y Flick tranquiliza a los seguidores del Barça: "Está bien, es joven"

El defensa de 17 años tuvo que retirarse del campo, por su propio pie pero con la cara ensangrentada, en el minuto 67, después de que el delantero local Spajic le clavara los tacos en la cara en un lance del juego Leer





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El restaurante de carretera cerca de Málaga en el que debes parar sí o sí y disfrutar comida tradicional de los montes

El arroz de la casa, las migas o el lomo en manteca, entre los platos más pedidos de la carta Leer




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Andalucía envía a Valencia a 500 efectivos de emergencias y 30 autobombas, en el mayor despliegue realizado fuera de la comunidad

El consejero de Presidencia evita la gestión realizada de la catástrofe por parte de la Generalitat y el Gobierno de Sánchez Leer




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Tras la pista de Miguel, el frutero de la coca que trajo el mayor alijo de la historia entre bananas de Guayaquil y corrupción de un jefazo de la Policía Nacional

Miguel y su mujer, Vilma, en busca y captura, montaron una tapadera (casi) perfecta para introducir droga desde Sudamérica, una empresa importadora de frutas tropicales que hasta patrocinaba eventos deportivos y tenían a sueldo, supuestamente, al jefe de Blanqueo de la Policía en Madrid, detenido con 21 millones en su casa Leer




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Lo nunca visto en GH: Muti, un concursante invisible

¿Quién dijo que, en materia televisiva, lo habíamos visto todo? Echó a rodar anoche una nueva edición de 'Gran Hermano' con un 'hombre invisible' entre sus concursantes. El acabóse.




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Massimo Dutti desembarca en Estados Unidos con su primera tienda en Miami

La marca de Inditex se estrena en el país americano en un espacio dentro de Aventura Mall Leer



  • Artículos Gabriela Galarza

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El Gobierno vuelve a dejar fuera de las ayudas por la DANA a miles de profesionales y los autónomos exigen la rectificación inmediata: "Han perdido el sustento familiar"

El Real Decreto-ley incluye el polémico permiso laboral de Yolanda Díaz y amplía las ayudas a empresas con domicilio fiscal fuera de la zona cero Leer




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El futuro que ni Sandra Gago ni Ana Boyer quieren para sus hijos: "Es un precio muy caro y hay que sacrificar mucho"

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La revolución del método PNI: sin gluten ni lácteos, muchas horas bajo el sol, las camas 'mágicas' o el polémico ''earthing'

La psiconeuroinmunología entra en los vestuarios de deportistas como Badosa, Alcaraz, Llorente o Belasteguín como un enfoque sobre la nutrición y psicología, no sin detractores Leer




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Enfermera Saturada: "En la mayoría de los casos, los complementos nutricionales son un gasto innecesario"

En '¿Quién se ha llevado mi energía?', Héctor Castiñeira analiza las causas de nuestro eterno cansancio y nos propone combatirlo con ciertos cambios en nuestro estilo de vida. Leer




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San José asume la plantilla de prisiones definida por el PNV con 829 plazas y seguirá utilizando a interinos para abrir Zubieta y el módulo de seguridad de Zaballa

La consejera socialista de Justicia logra los recursos para aumentar en 287 las plazas en el sistema penitenciario vasco pero no concreta cuándo activará las ofertas públicas. Decenas de funcionarios de las tres prisiones vascas se inscriben en el concurso de traslado para abandonar Euskadi Leer



  • Artículos Josean Izarra

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Otegi modula la hoja de ruta de Bildu con una soberanía "gradual" en Euskadi y en Navarra con el fin de dar el 'sorpasso' al PNV

La ponencia política de la izquierda 'abertzale' para los próximos cuatro años subraya el "respeto a la voluntad democrática" expresada en las urnas y el derecho a decidir para separarse de España. "Hay que intervenir el mercado", sostiene EH Bildu ante las crisis de vivienda y de servicios sociales Leer



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Andueza (PSE-EE) celebra junto a su vicelehendakari y consejeros el Estatuto de Gernika en vísperas de que Ortuzar arranque su ronda para acordar un 'nuevo estatus'

La mitad del Gobierno de Pradales pondrá en valor el actual Estatuto como base del "autogobierno". Pradales y sus consejeros del PNV se aferran al "incumplimiento" por el Gobierno central para obviar el 25-O. PP y Federalistak, también organizarán actos propios por el Estatuto vasco Leer



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La Justicia constata la "desproporcionalidad" de la Diputación de Gipuzkoa al exigir el euskera en el 94% de las plazas de auxiliares de residencias

Un juzgado anula las bases aprobadas por el ente público Kabia para medio centenar de plazas. Dos trabajadoras con casi 20 años de experiencia impugnan la convocatoria tras la negativa inicial de la Diputación a atender sus demandas Leer




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Eneko Andueza toma el testigo del lehendakari López para blindar la "estabilidad y el futuro" de Euskadi frente a la "amenaza" de las "obsesiones" soberanistas

El líder del PSE-EE reúne en un acto solemne en el palacio de Miramar a los consejeros socialistas, parlamentarios y altos cargos de Gipuzkoa para conjurarse en la defensa del Estatuto de Gernika. Califica de "adorno" al 'nuevo estatus' en vísperas de reunirse con Andoni Ortuzar. Leer



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Pradales ensalza ahora "el espíritu" del Estatuto de Gernika para avanzar en el 'nuevo pacto estatutario' acordado con el PSOE

El lehendakari aboga por dar un "salto cualitativo al autogobierno" tras loar los logros alcanzados por el actual Estatuto vasco que no celebra. Insiste en el "marco de bilateralidad efectiva" y en un "sistema de garantías imparcial" como bases de la reforma estatutaria pendiente Leer



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EH Bildu y los sindicatos nacionalistas exigen al consejero Martínez que impida la cesión a las Mutuas de las bajas laborales de traumatología en Euskadi

ELA plantea reclama al resto de sindicatos que no participen en el Pacto de la Salud que se reunirá el próximo miércoles. LAB también se opone a una iniciativa del Gobierno de Sánchez para aliviar las listas de espera en traumatología. Leer




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Kutxabank supera sus "objetivos estratégicos" al ganar 396,2 millones en 2024, un 2,8% más por su actividad comercial

El bando liderado por Anton Arriola destaca "un nuevo récord" en préstamos al consumo, con un 22,4% más, ha incrementado la actividad de crédito comercio un 30% y ha materializado más de 2.300 millones de euros en nuevos préstamos hipotecarios Leer



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Andueza espolea a los alcaldes y dirigentes forales para ser la "punta de lanza" de la "influencia socialista" en el País Vasco frente a las "utopías soberanistas"

El líder del PSE-EE se solidariza con las víctimas de la tragedia en Valencia pero obvia los incidentes en Paiporta. Los socialistas vascos subrayan que su pacto con el PNV desde 2015 ha garantizado la "estabilidad" en todas las instituciones Leer



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Una juez imputa por amenazas contra Nacho Cano a la becaria que le denunció

El artista puso en manos de la juez los mensajes en los que esta antigua becaria de su espectáculo le exigía el pago de 6.000 euros a una cuenta de su madre en México al tiempo que le advirtió de que, de no hacerse efectivo, le denunciaría y difamaría Leer




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La Fiscalía argentina imputa a tres personas por la muerte de Liam Payne en Buenos Aires

Uno de los acusados es una persona que acompañó a Payne durante su estadía en Buenos Aires, otro es un empleado del hotel en el que tuvo lugar su fallecimiento y el tercero fue descrito como "un proveedor de estupefacientes". Leer




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Laila Ripoll será la sustituta de Lluís Homar como directora de la Compañía Nacional de Teatro Clásico

La nueva directora asumirá el cargo el próximo 1 de enero tras el cese del catalán, acusado de cobrar coautorías no realizadas Leer




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La "parálisis" del Estatuto del Artista: el Gobierno no avanza en medidas fiscales y laborales seis años después de su aprobación

Una de las grandes demandas del sector sigue sin cerrarse pese a la unanimidad alcanzada por todos los grupos políticos en 2018 Leer




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Dolores Redondo: "La mística de mis novelas es auténtica,  no puede ser magia de abracadabra"

La escritora de la 'Trilogía del Baztán' abre una nueva serie de novelas de crímenes, etnografía y magia negra con 'Las que no duermen' Leer




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Las cuentas de Almeida, con 6.277 millones, para iniciar la metamorfosis de la capital: de la A-5 a la Castellana, pasando por la M-30... o el futuro bulevar de la calle Alcalá

El Consistorio destinará 1.130 millones de euros a gasto social y hará la mayor inversión desde 2008 Leer



  • Artículos Carlos Guisasola
  • José Luis Martínez-Almeida

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Requisados 240.000 petardos y bengalas listos para venderse sin autorización en 44 bazares asiáticos de Madrid

El material ha sido intervenido en 61 inspecciones realizadas en almacenes de 28 municipios de la Comunidad Leer



  • Artículos Luis F. Durán

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Entrevista a Ayuso y Almeida: "La cogobernanza para Pedro Sánchez es que, cuando ocurre una desgracia, que se busquen la vida las Autonomías"

Como hizo en su lanzamiento, GRAN MADRID reúne para celebrar su número 1.000 a los dos figuras políticas más importantes de la región. Los dos miran a Valencia, entre el duelo por las víctimas y la crítica a la gestión del Gobierno central Leer



  • Artículos Jaime Rodríguez

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La futura vida de Plaza Castilla: nueva sede del Registro y el salón de bodas civiles más grande de España

Esta administración, que celebra 33 enlaces al día, formará parte del futuro Distrito de Atención al Ciudadano que ocupará los juzgados tras la creación en 2028 de la Ciudad de la Justicia Leer




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Madrid envía 40 autobuses a Valencia para conectar los pueblos afectados por la DANA

Además se han destinado 80 conductores, dos jefes de tráfico y otros dos de coordinación Leer



  • Artículos Daniel Somolinos

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Naviluz 2024 en Madrid: fechas y recorrido del autobús para ver las luces en Navidad

La principal novedad para esta Navidad 2024 es que el sube el precio de las entradas del Naviluz tanto para adultos como para niños Leer




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Nuevos nombres para dos mundos helados: las Lunas de Plutón Cerbero y Vulcano.

Plutón nació como planeta en 1930, y murió en 2006. Pero no dejó de existir: este planeta enano, oficialmente (134340) Plutón, un mundo helado y lejano, no para de dar sorpresas. En el 1978 se descubrió Caronte, una gran luna que orbitaba en torno suyo. Y en 2005 aparecieron dos lunas más: Nix e Hidra. EL 20 de julio de 2011 se decrubrió otra luna más, y un año después, el 11 de julio de 2012, se daba a conocer el descubrimiento de la quinta. Estas últimas a partir de observaciones con el Telescopio Espacial Hubble. P4 y P5, que son sus nombres provisionales, van a tener dentro de poco un nombre definitivo. Como suele pasar en estos tiempos, el juego se ha jugado en Internet, aunque no habrá resultados definitivos hasta dentro de unos meses.